您好！
您好，建议您
恢复出厂设置试试，设置-通用（更多设置）-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置：还原所有修改过的设置项到出厂状态。包括网络设置，亮度调节等。当系统设置异常时，可以使用此项恢复，保存在手机和
内存卡上的数据不会有影响。 ）若还是不行，您可以把手机升级到最新版本使用哦，进入设置-更多设置（通用）-系统升级-立即检测更新即可。若您还有其他问题您可以进入vivo企业平台向客服提问的，感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快！
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