HMM提单上的封号与集装箱上不一致,错了一个字母，询问支线船公司操作，操作说不会

Question

最后的结果是，没做任何工作！@28日看到客人将重箱背到工厂，我心里的石头就落地了！谢谢各位的热心解答！

Answer 1

楼主，请不要着急~
一般来说，封号是不要紧的，不会影响提货，箱号正确就可以了~
因为每个船公司规定不同、每个港口海关要求也不同，所以还应向船公司操作询问！
最简单的改正情况：
楼主这票是电放、目的港海关对铅封等次要信息无要求
船公司一般直接在电放提单上进行修改并加签
较复杂的改正情况：
这票是正本、目的港海关对铅封等次要信息无要求
将正本退回船公司，重新出单，并出改单保函（如果是船公司过失，楼主可拒绝出此保函）
最糟糕的情况：
船公司操作在系统里也上的是错误的铅封号、目的港海关又对清洁舱单相当严格
那就得改清洁舱单，并交罚金了，程序很繁琐。。。。（这个可能很小）

个人认为这点事不用让货主知道，他非但不能帮你做什么，反而会埋怨你没做好，更糟的是本来就不是什么大事，让他知道了就成大事了，天天问你这问你那，你别的事就干不了了。。。

追问

我发给支线的出运信息表格上面的封号是正确的··，签单的时候先给客人确认过，出提单的时候封号与出运的表格不一致。。船公司可以不签的啊··
觉得奇怪···
我现在就担心客人不能提货清关！

追答

那肯定的船公司操作的问题，或者是他们提单系统的问题~
你拿到提单时就应该向操作反映，他应该无条件给你改才对！
这种情况你完全可以找他们经理反映，绝对是态度问题！
至于目的港能不能清关，也只有操作最清楚，因为每个公司都不同，海关要求也不一样~

追问

刚刚详细的查到，发给支线的出运表格上面的出运信息都是正确的。
做的草单上面有问题，给客人确认过，客人也没看出来。最后将确认件递交给支线船公司的操作，签出来的提单上面封号就错了个字母! 哎···真是纠结！！
今天发现问题就和支线船公司的操作联系过，操作先是说重新出单，我说件都寄到悉尼客人那里了。操作说那就不改了，只要不是箱号错了就可以了，冒得问题的！封号只是小问题！目的港那边只关心货。

追答

恩，既然操作说没问题，那就不用改了~~~楼主以后要细心了，不要指着客户给你确认，他还指着你不出错呢。。。还好这次是封号，如果是件重尺或是箱号错了，你麻烦就大了……
给你几点建议：
1. 保留一切原始数据，无论是传真件还是聊天记录~~
2. 拿到OK单和提单后均要和原始数据核对
3. 在做单据时，能复制粘贴就复制粘贴，减少打字造成手误
4. 自己检查，提高正确率

Answer 2

HMM船公司是个十足的垃圾，原定4月23号开的船，今天到了5月3号了，船还没开，还不确定什么时候能开，打电话去问，态度还极其恶劣，请大家在选择的时候一定要注意，千万不要再选择HMM船公司了，肠子都悔青了！

Answer 3

不用改 写个更正说明就行了。找到装货时的单位 声明一下错误，用传真发给你，很简单。我也遇到过这事就是这么解决的 这个与货主收货没有大关系

追问

我货代这边的，高人可否把流程写的详细点？

追答

首先把自己一方的失误告诉给货主（发货人）。然后出具说明该铅封号是 ，录入时因什么而发生错误，盖个章 用传真的形式发给你 ，作为货代 把送货时的单子附上改传真 就ok了 ，收货人一看就知道怎么回事了。

追问

这个会影响收货人清关及提货么？

追答

内贸不会 铅封是指定改箱是否在途中有没有开箱的操作，不会影响清关 ，提货时跟货主说明情况就没问题。

追问

问题是 我是做的外贸！

Answer 4

……什么叫不会啊 骂他
这个要找船公司改单
提前确认没做吗？
改单费200
如果已经到了 支付给当地

追问

提钱已经做草单给客户确认过了！

追答

那就是他确认不仔细出的问题
让他出钱改
反正改单是必须的 花钱也是一定的

追问

船26日就到目的港了·，改单有哪些流程？之前没遇到过！！！而且我的这个客人又很裹人，我现在内心正在纠结 ！

追答

找你代理 别听他说操作不会
这个就是他们直接联系船公司
你这个也不是改HS 也不是改收货人发货人的
不需要什么申请
花钱船公司重新出提单就好了
这个全部都是货代应该做的事 你没什么可做的 就是提要求就好了

Answer 5

呵呵，这个还是要改过来！找船公司改单