重启手机后尝试。
卸载第三方软件。
备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
若有更新可用,更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至三星服务中心进行检测。
若需要使用蓝牙耳机接听电话,建议您:
开启蓝牙耳机:拨动蓝牙耳机的电源开关,长按住蓝牙耳机的【电源】按钮5秒钟左右松手,直至指示灯长亮蓝色即可(注:蓝牙耳机型号不同,具体蓝牙耳机开启方式请参考蓝牙耳机说明书操作)。
将手机与蓝牙耳机配对。开启手机蓝牙,并扫描搜索到您的蓝牙耳机设备,点击蓝牙耳机,待配对成功。
来电话时通过手机接听或通过蓝牙接听键即可接听。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务
手机蓝牙打不开怎么处理