如何做好手机销售员

Question

我是名刚毕业的学生，想要出来锻炼锻炼自己，找点经验，应聘了手机营业员，待遇还算不错，就是自己去了一个星期了，什么都没卖，感觉很不是滋味，知道要慢慢来，但是难免也有压力，我想请问我怎么才可以把我的工作做好啊？大家给点建议，谢谢了哦！

Answer 1

我毕业后也做过销售人员，卖的虽然不是手机，但都是数码的产品，不怕你笑话，我曾经一个月一台机器也没有卖出去，当时我都想放弃，后来我觉得我不能就这么结束，那么以后我再做其它的行业时也会觉得自己不行，做不好，肯定会失去信心，后来我就一直坚持着，我在公司的销售业绩也就上来了．

首先，最主要的就是要把自己的业务知识学习好，掌握好，而且要灵活运用．

掌握好自己品牌的业务知识后，就要了解其它品牌的业务知识，这样在介绍机器时，如果顾客问别的牌子你就可以做比较，把自己家的机器优势介绍给顾客，（例）如果是大牌子了，你可以介绍机器价位虽高，就着重介绍它的品质．如果是杂牌子，你可以说，机器虽然不是大牌子，但是价位经济实用．更贴近百姓生活．找到适合自己的介绍方法，才是最重要的．

别的销售人员在介绍的时候，你要仔细的听，别人销售成功后，你要积累经验，他为什么卖出去了，原因在哪？如果你觉得是他介绍的不错，一定要加以借鉴．

服务态度一定要好，现在的产品品种多，价位乱，同样的牌子同样的价位，为什么顾客到别的柜台去购买了，路过咱的柜台没有买呢，那可能就是因为服务态度，要微笑服务，要有亲和力，要让顾客觉得我们是在给亲威选机器．顾客到热情的打招呼，然后寻问他想购买什么样子的，然后帮他去选择．

经常要上网看些销售话述，销售技巧，和单位其它的销售人员交流经验．相信自己是最棒的，以上只是本人的一点小小心得，祝你成功！

Answer 2

1服务和态度，2介绍推荐给客户时先了解客户的需要及配置要求，3然后就可以介绍他喜欢的机器，但话不要太多主要是听客户的需求然后给他讲解就可以了，有的客户对手机也很了解如果你过于只顾推荐介绍你的手机的话他感觉很啰嗦什么的，所以首先你需要先了解客户的需要和懂手机的客户看情况向他推荐及评论什么的，但服务态度对懂手机不懂手机的都要做好做到位。

Answer 3

在推销每款手机时，诺基亚公司一直强调其销售人员首先要清楚知道：“目标用户群。”即每款手机的各种潜在顾客，如诺基亚3330中文的“目标用户群”为：
　　1、年龄在20—40岁之间，以20岁—25岁的年轻人为主；
　　2、喜爱社交的年轻人；
　　3、心理、精神上年轻的人；
　　4、喜欢娱乐及自我展示的用户。
　　所以只要清楚知道诺基亚品牌手机的“目标用户群”结构，那么在销售时就能面对各种客人，介绍相应的各款手机，而避免盲目的推销。那怎样确定“目标用户群”呢？首先可从厂家提供的宣传资料获知，另外，也可从此款机之前是否有相似的系列产品来判定“目标用户群”，如3330和3310的目标及用户群就差不多。最后一个方法就是以自己的实际销售经验去总结出大致的“目标用户群”，通过大家讨论就可以得出。
　　找到目标是第一步，跟着就是向顾客介绍手机的“独有卖点”。如诺基亚3330中文机的独有卖点为：
　　1、移动互联网服务；
　　2、动画屏幕保护，并且可下载；
　　3、新游戏“弹珠台”；
　　4、内置电话簿100个，并可复制。
　　各款手机的“独有卖点”可从手机的包装盒上得知，一般情况下，机盒上标明此款手机的特别功能即是此款机的“独有卖点”。找到“独有卖点”后，那么，在推销时就可按“F（功能）——A（优点）——B（好处）这样的顺序向客人推介手机，即先介绍此款手机有什么功能，接着说明这些功能的优点，最后介绍这些功能会给你带来什么好处。只要顺着这个顺序向顾客介绍手机，就能一步一步引导顾客从不认识到熟悉，从浅到深地认识你所介绍的手机，从而让他对你所介绍的手机爱不惜手，最后决定购买，从而顺利达到我们的目标——成功销售。

Answer 4

一、熟悉所卖手机的性能，二、学会和别人沟通。三、抓住时机成交。

Answer 5

1.对产品专业
2.对销售专业
3.热爱销售