有可能是手机管家禁止了微信的声音权限。
具体步骤：
1、打开并登陆微信—我—设置—新消息提醒——声音，把声音开关打开即可。
2、如果仍然无法解决，请重新卸载安装微信。
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具体步骤：
1、打开并登陆微信—我—设置—新消息提醒——声音，把声音开关打开即可。
2、如果仍然无法解决，请重新卸载安装微信。
