近日，有消息称中国联通老用户可自助更改为互联网套餐用户，24日，记者从中国联通获悉，该方案从集团层面还不行。
所谓互联网餐套，中国联通表示，是指中国联通和相关企业服务于用户互联网需求，消除互联网鸿沟而合作的创新实践，属于定制化的通信资费套餐。
据了解，目前市面上的腾讯王卡、蚂蚁宝卡等都属于此类套餐。例如腾讯大王卡，19元月费，包括腾讯专属全国流量免费用，非腾讯应用专属流量省内每500M需1元，省外2元。蚂蚁宝卡36元月费，包括2G流量+100分钟语音通话。
中国联通称，上述互联网套餐其产品内容、用户界面等都具有典型的互联网属性和行业专属特征，利用其专用客户端等线上渠道销售，相关业务功能和服务均通过线上触点直接面向用户提供。
“此类定制化资费套餐目前仍处于试点阶段，套餐规则也与我公司现有资费产品存在较大差异，公司现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关套餐的业务办理入口。”中国联通表示。
不过中国联通表示，正在进一步优化改造办理流程，为需要带号转互联网套餐的用户提供方便的办理渠道。
这种事情想想就好了，三大运营商怎么可能让你随便改成更优惠的套餐！
本回答被网友采纳中国联通如何回应“老用户可转互联网套餐”?
可以拨打当地10010客服咨询具体办理事项，了解情况后帮您解决。只不过因此类套餐和第三方公司合作，所以老用户转过去后会享受不了首次充值的优惠活动的。
联通老用户如何更换为互联网套餐
首先，我们直接打10010这个联通的官方客服热线，直接转到人工客服，要求换套餐；或者可以直接去联通的官方微信公众号，转到人工客服，要求变更套餐。等待人工客服接通，等待时长不定，从几分钟到十几分钟不等，一定要有耐心。开门见山，跟人工客服说要换为互联网套餐，并明确要求换具体哪个互联网套餐，然后提...
联通老用户如何改互联网套餐
1. 拨打10010联通官方客服电话，选择人工服务，提出更改套餐的请求。或者，您也可以通过访问联通官方微信公众号，选择人工服务进行套餐变更咨询。2. 请您耐心等待客服接通，等待时间可能从几分钟到十几分钟不等。在此期间，保持耐心是非常重要的。3. 接通后，明确告知客服您希望更换为互联网套餐，并具体说明...
中国联通老用户能否顺利转互联网套餐?
尽管如此，中国联通表示正在积极优化流程，为需要带号转互联网套餐的用户提供便捷途径。在C114的直接咨询和操作中，客服最初表示暂时无法办理，但在工信部强调运营商不得限制用户选择权后，承诺48小时内会有回复。事实证明，客服随后确认了办理可能性，并通过简单流程完成了操作。编辑亲身操作，一张联通老卡在...
什么时候联通老用户可以改套餐
现在联通已支持老用户变更为互联网套餐，但因各省政策不一致，当地执行的具体政策建议以拨打当地联通客服热线10010咨询为准。
老用户如何成功更换联通互联网套餐?
步骤一：直接联系客服 首先，可以通过10010客服电话或中国联通微信公众号的客服功能进行咨询。在微信公众号中，输入地区码后，耐心等待人工客服接通，说明需要更换的具体互联网套餐名称，准备好手机号、身份证信息以供确认。如果客服拒绝，这时就需要进入下一步：步骤二：向工信部投诉 确保已经尝试过客服沟通且...
上海联通老用户真的可以线下转互联网套餐吗?
具体操作上，老用户只需携带身份证，并在指定的营业厅完成相关手续，如签署产品告知书，就能办理转互联网套餐。目前，上海市区已有4家指定营业厅可以办理，加上郊区的总计大约有10家提供此项服务。这一举措背后，反映出电信行业的竞争正在加剧。由于中国移动用户规模远超联通和电信，中国联通通过推出互联网...
联通老用户可以任意转互联网套餐吗
这种表态也意味着，联通正在呼应老用户的需求，未来全国范围内的携号转互联网套餐可期。中国联通现有资费套餐与互联网套餐资格存在较大差异，不少用户从经济实惠的角度上，希望转入到互联网套餐。中国联通在回应中称，公司推出的系列互联网套餐产品，属于定制化的通信资费套餐，无论产品内容、与用户界面等都...
联通老用户能否直接申请更换互联网套餐?
老用户如何顺利更换联通互联网套餐？众多网友关注的联通互联网套餐选择问题，其实老用户有权要求更换更实惠的套餐。根据2006年630号文件规定，老用户有权在归属地内自主选择套餐，无需受制于渠道限制。步骤一：客服渠道申请 首先，你可以通过拨打10010客服或微信公众号中国联通微厅进行咨询。以微信为例，关注...
中国联通老用户能否已顺利转互联网套餐?
然而，中国联通表示正积极优化服务流程，以方便老用户转接互联网套餐。C114编辑亲身尝试，于10月27日拨打10010咨询，强调了根据工信部要求，运营商不得限制用户选择权。客服起初表示无法办理，但在48小时后回电确认，确认了办理的可能性，并提供了便捷的流程完成操作。编辑在10月28日成功为一张联通老卡办理...
