托运物流的货物延期到达致使我们与商家的合同违约,这种情况应怎样处理

如题所述

1.找物流索赔。如果是快递的话,更好索赔,如果是发专线稍微要麻烦点。先找他们物流点,一般他们都会推脱的,你就问他们总部的客服电话。(因为他们跟总部关系是分开经营的)其实说来,这钱都是小事,关系到后面的。
2、跟客户协商。一般来说,跟客户签订的合同都是出厂日期,如果你们签的是到货日期,跟客户好好说,在把物流赔偿的钱转赔给客户,当然我们选择这个物流也是没想到这些的。。。。。。一般这么解释了,客户也会理解的。以前我发快递空运1个礼拜才到,当时客户火冒三丈,后来协调解释好了客户也就没说撒了还打电话表扬,好好处理吧!
希望我的回答能为您提供帮助~
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托运物流的货物延期到达致使我们与商家的合同违约,这种情况应怎样处理...
1.找物流索赔。如果是快递的话,更好索赔,如果是发专线稍微要麻烦点。先找他们物流点,一般他们都会推脱的,你就问他们总部的客服电话。(因为他们跟总部关系是分开经营的)其实说来,这钱都是小事,关系到后面的。2、跟客户协商。一般来说,跟客户签订的合同都是出厂日期,如果你们签的是到货日期,...

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1.找物流索赔。如果是快递的话,更好索赔,如果是发专线稍微要麻烦点。先找他们物流点,一般他们都会推脱的,你就问他们总部的客服电话。(因为他们跟总部关系是分开经营的)其实说来,这钱都是小事,关系到后面的。2、跟客户协商。一般来说,跟客户签订的合同都是出厂日期,如果你们签的是到货日期,...

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