营销心理学和销售心理学有什么联系和区别？

Answer 1

从概念上讲\x0d\x0a\x0d\x0a营销是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种由外向内的思维方式。\x0d\x0a\x0d\x0a销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与营销相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a从人性上讲\x0d\x0a\x0d\x0a销售更看重结果，实施中追求的是效率，所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性，很容易导致，从事销售的人失去长远的目光。概念上，销售是一种以内向外的思维，而目前，市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场，销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现，是一种重利、轻市场的思维。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a营销也看重结果，但它更善于分析研究市场，并做出相应对策；但市场营销的一个重要要素是‘整合’，也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标，与市场需求有机结合起来，并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标，以切实有效的战术谋策达成中短期目标，其中，销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性，会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上，营销是一种以外向内的思维，它更能适合于市场，所以营销不但适合于企业的长远发展，同时也是一种以市场为本的谋利思维。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a从销售与营销的区别谈到两种不同的思维，其实说的只是两重现象。谁都清楚：现实中，销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的，缺一不可。那么又为什么有如上说法呢？原因在于，当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性，刚刚重视市场营销的阶段，所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态，这样，当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销，正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖，希望大家明白导致错误的营销认识，其实归跟就是，以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a举个例子：我们常说：企业家必须是一名成功的商人，但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家,这其中所言就是指----商人最多的是销售思维,企业家最多的是营销思维。\x0d\x0a一直发现很多人总将营销和销售混为一谈，其实营销的力量比销售大的多，当然区别也大的多。如果已经三年都没有业绩突破了，那么赶快放放销售吧，因为销售的问题有时候不是销售自己可以解决的。\x0d\x0a\x0d\x0a营销与销售的区别\x0d\x0a\x0d\x0a1、包含的内容不同：\x0d\x0a营销是一个系统，而销售只是营销的一部分。\x0d\x0a营销包括：市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。\x0d\x0a2、思考的角度不同：\x0d\x0a销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，这是一种由内向外的思维方式。\x0d\x0a营销则是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户做为首要任务，这是一种由外而内的思维方式。\x0d\x0a\x0d\x0a3、结果的诉求不同：\x0d\x0a销售是把产品卖好，是销售已有的产品、把现有的产品卖好\x0d\x0a营销是让产品好卖，是产品的行销策划、推广，营销的是目的是让销售更简单甚至不必要，让产品更好卖\x0d\x0a商场如战场\x0d\x0a销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地\x0d\x0a营销如打仗：\x0d\x0a政治部——市场定位\x0d\x0a参谋部——市场调研和策划\x0d\x0a后勤部——市场推进支持\x0d\x0a装备部——产品研发和改良\x0d\x0a陆军——阵地占领销售推进\x0d\x0a海军——作战协助促销支持\x0d\x0a空军——市场突破沟通造势\x0d\x0a你想孤军作战还是组合作战，如果说当你的红军没办法只有小米加步枪，那么现在看看哪场战争不是一场综合实力的比赛，如果你还是只有陆军攻城略地，那么你如何才能有胜算？\x0d\x0a\x0d\x0a两者格局的差异：\x0d\x0a营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标，并以切实有效的战术谋策达成中短期目标，营销的这些特性，会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。\x0d\x0a因为营销是一种以外向内，通过外部环境改造企业内部环境的思维，它更能适合于市场，所以营销不但适合于企业的长远发展，同时也是一种以市场为本的谋利思维。\x0d\x0a\x0d\x0a总结：\x0d\x0a销售和营销的差异在于：\x0d\x0a销售是一种战术思考，以销售力为中心，注重销售的技巧与方法，关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。\x0d\x0a营销是一种战略思考，以创造力为中心，注重建立能持续销售的系统，关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。\x0d\x0a从销售到营销的跨越其实就是从：\x0d\x0a战术到战略眼前到未来短利到长利生存到永续