“企业即人，成也在人，败也在人。”这是松下幸之助说的，那么企业应该怎么去学会用人呢？

Question

在日本松下公司里，松下幸之助坚持用人之道，他把企业的人员看做企业最重要的资源。松下幸之助为人谦和，无论见了谁都点头哈腰，他用一句话概括自己的经营哲学：“首先要细心倾听他人的意见”。可见他是很愿意与培养人才的了。那么在中国的企业当中，企业的管理者应该怎么去培养自己的员工，使得员工为企业创造最大的价值？

Answer 1

成就员工，员工也会成就企业！一个好的企业必须有一个好的团队，下面我根据自己的一点经验给你说下如何管理好自己的团队。
1,要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队

的榜样，要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成

员，作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟，要有一个宽容的胸怀,给别人一次

机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的

兄弟姐妹一样看待.

2，要在团队中建立好培训工作，把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验

毫无保留的传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富

的团队文化和工作技能培训，也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。

3，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个OP成员明白，管理工作是服务于聊友，

而非高高在上，是为了锻炼自己，而非娱乐他人，不是为了谋个一官半职去谋取权力满

足自己私人欲望.要端正好良好的工作态度.态度是成功的关键 。

4，人性化的管理，工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，正管理要切

身站在成员的立场上思考问题，想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协

调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的

是充满活力的。

5，要让每个成员明白团队工作的目标，掌握好如何高效率的完成工作目标的方法,只有有

了目标才会有向目标前进的动力。个人也要给自己订出计划目标，这样才能更加进步提高

6，做好团队的幕后总指挥，成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为管

理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作

中出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯，正管理通过个人的工作经验和阅

历以及和上级领导的沟通，给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。

7，协调好上级领导关系，把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员，同时

也要把下面成员的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调，整体互动的运动态

势。同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解，并能在工作中相互配合,目标一

至，圆满完成团队的目标。

8,作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突,创造和谐的团队关系。遇到问题不去

做“和事老”，对事不对人，团队中处理矛盾最忌讳情绪化，感情化，要公平公正，这样

才能让团员真正的服气。以后这类事情也会降低发生的几率。

9,积极的发觉团队成员的优点,个性及处事方法,工作中积极的激励他们的潜能,在工作过程

中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，正管理必须运用各种激励方法对团队成员进

行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。

10,灵活授权.随着团队的建设和发展，正管理要通过授权让团队成员分担责任，使团队成

员更多地参与团队的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。如由一

名较为出色的副管带领几名经验不足成员依据在线时间组成小组，积极的把权力下放到团

队的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务. 通过灵活的授权，显示了正管理对团队成

员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团

队精神在正管理与团队之间的体现。积极的引导团队成员调整心态,准确的角色定位和责任

分工, 充分发挥团队成员各自的作用。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任

务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅

是正管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功.

11.充分发挥团队的凝聚力.团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联

系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的

价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚

力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系

是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形

成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团

队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨

合期，在正常工作期间，促使团队的工作效率大幅提高。　

团队，团队，重在团结，一个团结的团队，是强大的，不可战胜的，任何困难在它面前犹

如蜉蚍撼铁树，怎能得动半分毫。让我们大家齐心协力，众志成城，为打造团结向上的强

大管理团队而努力吧！！！