致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，并且写明您的投诉理由，提供相应的凭证来证实自己投诉的内容
，比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投
诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方：您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：
如果仍然希望和卖家交易，请马上和卖家联系；
如果您没有购买该卖家的宝贝，请您说明合理的理由，或者提供相应的截图证明。如果卖家投诉类型错了，也请您及
时联系我们，以便核实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
网上成交不卖————
致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，并且写明您的投诉理由，提供相应的凭证来证实自己投诉的内容
，比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投
诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方：您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：
如果仍然希望和买家交易，请马上和买家联系；
如果您不想出售给买家该宝贝，请您说明合理的理由，或者提供相应的截图证明。如果买家投诉类型错了，也请您及
时联系我们，以便核实情况。
卖家拒绝履行支付宝交易————
致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，并且写明您的投诉理由，提供相应的凭证来证实自己投诉的内容
，比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投
诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方：您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：
如果仍然希望通过支付宝买家交易，请马上和买家联系；
如果您不想出售给买家该宝贝，请您说明合理的理由，或者提供相应的截图证明。
如果您的商品发布并不是支持使用支付宝，但是买家要求使用，也请您在投诉申诉中说明。如果买家投诉类型错了，
也请您及时联系我们，以便核实情况。
恶意评价————
致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，并且写明您的投诉理由，提供相应的凭证来证实自己投诉的内容
，比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投
诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方：您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：
如果您在评价内容有说明该商品问题，请你提供具体的照片或者凭证；
如果您觉得交易方的服务或者行为让您不满意，请您说明合理的理由，或者提供相应的截图证明。如果该投诉类型错
了，也请您及时联系我们，以便核实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
收款不发货————
致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：
如果您已经汇款了，请提供您的汇款单据；
如果卖家说已经发货了，而您没有收到，请您在投诉页面注明，我们会联系卖家向承运方调查货物的去向；
如果您已经收到货物，您可以点击撤销投诉。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改
正确的类型。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方：您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉： 如果您发货
了，请提供发货凭证；
如果您没有收到买家的汇款，请您出示该账户的明细截图；
如果您发货后买家还没有收到货物，请您在申诉页面注明，请您到承运方查询货物的去向。如果卖家投诉类型错了，
也请您及时联系我们，以便核实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
收货不付款————
致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：
如果您已经发货了，请提供您的发货单据；
如果买家说已经汇款了，而您没有收到，请您提供该账户的银行明细；
如果您已经收到货款，您可以点击撤销投诉。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改
正确的类型。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方：您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：
如果您已经收到货物汇款了，请提供汇款凭证；
如果您已经把货物退货，请您尽快提供您的退货凭证；
如果您还没有收到货物，请您在申诉页面注明，我们会请卖家到承运方查询货物的去向。如果卖家投诉类型错了，也
请您及时联系我们，以便核实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
商品和网上描述不符————
致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：
请您提供相关的图片证明；
如果货物已经退回，请您提供您的退货凭证；如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改
正确的类型。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方：淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会，作为卖家,希望给予对方一个合理的解释,并且提供相应的凭证,
您的诚信就把握在您自己手中,请积极和投诉方取得协调，您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的
投诉，您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：
针对买家提出的相关不符内容，说明情况；
如果该商品的证明文件，请您上传到投诉页面；
如果您愿意退换货，请您在投诉页面说明，并及时联系买家。如果买家投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便核
实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果
淘宝规则中规定的违规行为有几大类?
淘宝规则中规定的违规行为有两大类：一般违规行为和严重违规行为。1、一般违规行为是指：一般违规行为（原A类违规行为）包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。2、严重违规行为是指：严重违规行为包括：发布违禁信...
淘宝规则中规定的违规行为有几大类?
违规行为分为出售假冒商品（即C类违规）、严重违规行为（即B类违规）及一般违规行为（即A类违规）。根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第十一条【违规行为类型】会员违规行为分为出售假冒商品（即C类违规）、严重违规行为（即B类违规）及一般违规行为（即A类违规），三者独立扣分、分别累计、分别执行。...
淘宝一般违规行为分为哪八类?几分为一个处罚点?
淘宝卖家可以查看违规记录，但是只能看近两年来的违规记录，譬如违规编号、扣分情况以及违规类型等都能查到，而淘宝一般违规行为分为八类，那是哪八类呢?滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。一、几分为一个处罚点?十二分。一般违规...
淘宝严重违规有哪几种类型
淘宝严重违规行为主要分为两种，即一般违规行为和严重违规行为。严重违规行为：1、发布违禁信息。买家或者卖家在淘宝平台上发布违禁消息者，肯定得引起官方的注意。2、侵犯知识产权。一些商用的东西能够大家共享，一些个人的产权，违禁允许不能随意转载，经发现就会被举报。3、盗用他人账户。这点很好理解，若你...
淘宝规则中规定的违规行为有几大类
1，针对卖家主要有三大类。A类违规，B类违规，C类违规。2，其中A类违规属于一般违规，BC类违规属于严重违规。3，A类违规主要包括滥发信息，虚假交易，违背承诺等 4，B类违规主要包括发布违禁信息，盗用他人账户，泄露他人信息，盗取他人钱财等 5，C类违规主要就是出售假冒商品 满意请采纳，有疑问请追加，...
淘宝规则中规定的违规行为有几大类
分为两大类：一般违规和严重违规
淘宝一般违规有几条?有啥违规处罚?
淘宝一般违规有几条?淘宝的一般违规行为包括：滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。而严重违规就包括泄露他人信息、骗取他人财物、侵犯知识产权、盗用他人账户、发布违禁信息等。有啥违规处罚?1.淘宝虚假交易：虚假...
淘宝严重违规有几种类型?清零后有影响吗?
淘宝店铺严重违规，卖家还是依然可以使用账号登录进入店铺后台的，所以卖家违规了，先了解店铺是一般违规还是严重违规，那淘宝严重违规有哪几种类型?常见5种。1、发布违禁信息;2、侵犯知识产权;3、盗用他人账户;4、泄露他人信息;5、骗取他人财。一、严重违规清零后有影响吗?没有影响，但是严重违规并不一定...
淘宝规则中规定的违规行为有几大类 淘宝考试模拟考试试题
两大类，一般违规行为和严重违规行为
淘宝违规分几类
淘宝规则 中规定的违规行为有几大类——一般违规、严重违规。一般违规：1 、商品信息中缺少标题、主图，或标题、主图、实物图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配的；2 、商品标题等信息不实或者与本商品无关的；3 、商品与所发布的类目或属性不符的；4 、使用虚假的信用等级...
