圆通快递投诉

Question

1楼
今天淘宝宝贝到了，本来很怀着很愉悦的心情准备签收， 琢磨：说这快递寄了那么几天了，今天终于到了~这效率~~~~我是懒得恭维的~~~~~无所谓，我收的是我的东西，到了就行。。签收吧
到了楼下，催得很急~~~一年轻小伙，年龄跟我相仿吧，留一撇小胡子，长相当然跟我无关，只是后来吧我对他映像挺深刻~~~~~~~~签吧，拿过来我就准备按个流程，随便验个货什么的~次次都验，这是个必须的啊。看看人家送快递的怎么说的吧。。。。。。。
准备验货。。
圆通：（催促）签字！
我：我看看先
圆通：看什么看啊，签完字先！
我：（以前也有不让验的快递，觉得要验他也不说个别的）哪有不让验的，我不看看怎么签啊~
圆通：（牛B~~~~~）不能拆就是不能拆，你签了字才可以拆
我：（觉得有些送快递很多都这样,推卸责任！！理论~~~~）我收了那么多个快递了，哪有不让看的
圆通：（开始有点小凶）我这就是不让看，我一天送100多个快递谁都不能看
我：（什么态度，以为爷好欺负啊？~~~~~~~~~）我不看我怎么验货啊
圆通：（不赖烦了，拽了起来~）我们的外包装没损坏就是不能验，这是我们公司的规定！！！就是不能拆，你签不签~~~~~~
我：（急了）哪有这样的道理，不能验那你给我退会去咯
圆通：（更拽~~~~~~~~~）好啊~~我给你退会去啊
我：（这种态度，真是无语，我很无语！！！！）哇，你牛
圆通：（拽到不行~）是啊 ，我就是牛啊
我：（无赖啊~~~~~~~~）你们公司真牛
圆通：（拽到牛B里面去了 及其嚣张）我们就是牛！
就当上当受骗吧，吸取点经验吧。。社会的无赖啊，只好签收咯~~~人家都牛成那样了，无话可说！只能打碎牙往肚里咽
只是，我们消费者的权益都到哪去了，我想遇到这样的服务和态度的也不只我一个人吧~~~~我们消费者花了钱给了你们，还连这点应得的权益也没有了？验个货又怎么，通常人们都只是个过场，看是不是自己的货物，关键是你圆通就是完全的推卸自己的责任~~~~尤其那快递员的那个态度，这是流氓吧~~~~~~~真是让人大开眼界了。。。。你们该反思吗？我今天特地的申请一个号，我发的第一篇贴子，希望有个公道的说法！！！我这里是 顺德伦教今天22号 揽件人29707
就是圆通以为大家好欺负的，哥姐们儿要给点方法整整这不正之风，有木有

Answer 1

人说申通烂，其实圆通更烂！都是一类货色。 有的时候他们真的就不配“快递”这两个字。 他们目前的服务，是对中国快递这个行业的侮辱。

“中国制造”已经开始在世界上领跑了， 可“中国服务”还在被诸如圆通、申通这一类低效的服务企业拖着后腿。

过分的时候，他们看上去简直就是一个由地痞强盗组成的流氓团伙，披着“服务社会”的外衣，干着“强奸民意”的勾当。 小学生就懂的：“耽误别人的时间就是谋财害命”的道理，他们根本就不懂， “安全 快捷 礼貌” 是他们行业赖以生存和发展的根本，他们根本就把这条服务宗旨当耳边风。 服务行业要先尊重客人，才能得到客人的尊重。 如果他们真的能做的好，相信大部分收发货人还是会感激，会相互尊重的。 可现实是，受害无数，申冤无效，投诉无门。

一群没有远见，不负责任的扣门领导，廉价雇佣了大部分没有职业道德、懒惰、恃强凌弱，出口成脏的人（当然也有好的，可大部分都表现素质低下），组成了所谓的物流公司，号称圆通、申通快递！

低廉的工资，滞后的服务，纵容的管理。 这样的服务型企业能有高效率，好形象吗？ 谁用谁倒霉，谁碰谁怄气！

Answer 2

　　1、首先请您先向快递公司进行投诉，投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
　　2、电话投诉不满意，可以百度搜索国家邮政局官方网站，然后点击注册
　　3、注册成功后登陆帐号，点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】
　　4、阅读申诉须知，然后点击【已阅读】按钮
　　5、最后填写申诉信息，有星号标识为必填项，填完后点击【提交申诉】按钮
　　6、如何查看申诉咨询信息：在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】
　　7、注意事项： 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。
　　消费者申诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；二是有明确的被申诉人；三是有具体的事实根据；四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉

Answer 3

请您先别生气。
有时候会招进一些素质不太高的员工，但是这不代表公司的全部员工都是这样子的。也许业务员送了一天的快递很累了难免态度会不好一些，请您多多谅解好吗？说句实在的，要是每个人都用您这种处理方法的话，舆论就会把这个公司压垮。从2000成立到现在，公司也不容易。您多多理解他们行吗？
你打圆通的投诉电话一定会给你一个满意的回复，不要因为这些事情气到自己。

Answer 4

挺你 他妈的圆通是垃圾 今天我也很气 嘉兴的圆通也垃圾 我的东西也早到了 没打我电话 也没通知 问什么原因 说昨天我们那下班了 PS：我写的地址是我家的地址 怎么还下班 今天还没发给我 我催了 他发了 叫我自己去拿 还离我很远的地方 他说他不送 我家不是乡下哦 送货也是很方便的 打电话给她们 话务员 问她几个问题要回答半天 还问来问去 浪费我多少花费 没等我话讲完 她就说别超吵了 电话就挂了 他妈的贱人你这样服务客人的吗？

Answer 5

圆通就是垃圾。。。我的件明明到了 不给派送 也不通知取件 直接在跟踪记录上给你写上失败签收。。要是不打电话问就直接给你返回去了。。。打他电话。。十个有九个是不接的。。而且你要是用同一个电话。只能打通一次。再打就没人接。。无语。。。真不知这样的快递公司是怎样经营下去的？没关门大吉他真的改好好上香拜拜了。。。