新买美的冰箱门不会自动关上，内部有磨损，门上的软胶有破洞，是不是有问题啊，能换吗
前几天买的美的冰箱176MN，门不会自动关上，内部有些磨损，冷冻室门上的软胶有破洞，是不是以次充好，能不能换啊，客服一直打不通
他们说冰箱门是那样的，还说难道你进房间还得用脚顶着门吗…那个凹下去的是外观，没影响的，那个破洞也没事的…那现在我也不知道要怎么办了…
鉴于你的情况你应该首先和你购买冰箱的商场联系，还有在你收货的时候应该确认货物的外观，在没有残次的情况下在签字。现在你只能先和商场联系后在确认，每个地方的情况是不一样的。你所说的问题应该不是质量问题，应该是有瑕疵~ 只能和商场商量 他们美的的售后和你联系。我们这边的操作的话，要么换机 要么补贴一部分钱吧 200—300吧
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