为什么我的乐phone不能连接91助手

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您好。
非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。
手机通过数据线与电脑连接您想实现什么功能呢？
若是手机USB连接电脑实现U盘存储功能，建议您参考下步骤：
在手机开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机屏幕面顶端按住往下拉，选择“已连接USB”选项后并按打开“USB存储设备”然后在“我的电脑”打开加载的可移动磁盘，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。
若手机连接电脑想实现数据同步功能，建议您可以参考以下步骤：
1、您在电脑上需下载同步软件（豌豆荚、91手机助手等），个人推荐您可以下载豌豆荚同步软件；
2、下载安装后，打开豌豆荚；
3、您进入手机的系统设置--开发人员选项下打开“USB调试”；
4、然后通过USB数据线连接电脑和手机；
5、第一次连接电脑时“豌豆荚”会自动安装手机的USB数据驱动，等待几分钟即可以安装完成；
6、驱动安装成功后，会跳转到豌豆荚软件界面，您可以直接进入软件界面操作相关了。
如果无法正常连接，可能有以下几种情况：
1、可能是数据线接触不良，您试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁；
2、您可以换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑；
3、若仍无法连接电脑建议您对手机上的个人资料进行备份尝试恢复出厂设置后，看能否解决；
4、如果恢复出厂设置依旧无法连接，建议您附近维修站站点让工作人员具体检测下。
联想授权维修站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。