在闲鱼买东西，卖家不同意退货，怎么办？

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在闲鱼买东西，如果卖家不同意退货，可以尝试通过闲鱼的客服介入、申请平台仲裁或寻求消费者权益保护机构的帮助来解决问题。

首先，当卖家拒绝退货请求时，买家可以通过闲鱼的官方客服渠道进行反馈。闲鱼平台提供了客户服务，专门处理买卖双方的纠纷。买家可以详细描述情况，提供证据，如聊天记录、商品图片等，来证明退货的合理性。平台会根据双方的陈述和证据来进行调解，尽量达成双方都能接受的解决方案。

其次，如果通过客服介入仍无法解决争议，买家可以申请平台仲裁。闲鱼平台有完善的仲裁机制，会依据平台规则和相关法律法规对纠纷进行公正裁决。在这一过程中，提供充分的证据尤为重要，如商品与描述不符的证明、质量问题等，这些都是仲裁时的重要依据。

最后，若平台仲裁仍未能满足退货需求，买家还可以向当地的消费者权益保护机构投诉。这些机构通常会进行调查，并会协助消费者解决纠纷，保障消费者的合法权益。

例如，小王在闲鱼上购买了一部二手手机，收到后发现手机存在严重质量问题，但卖家拒绝退货。小王首先通过闲鱼平台的客服介入，提供了手机质量问题的照片和与卖家的聊天记录作为证据。在客服的调解下，卖家仍然不同意退货。于是，小王申请了平台仲裁，并提交了更详细的证据。最终，在仲裁结果出来后，卖家被要求接受退货，并退还了小王的购买款项。这个案例说明了，当卖家不同意退货时，通过官方渠道和合法途径维权是有效的。