VIVO手机更新系统失败，现按任何按键都没放应（屏幕不亮）

Question

VIVO手机更新系统失败，现按任何按键都没反应（屏幕不亮），手机连接电脑，电脑会提示无法识别，用充电器充电也没有任何反应，充电2小时再开机也是没有反应，线刷也是没有反应（之前试过可以线刷的）求大神指教。。。。。。急

Answer 1

建议可以尝试以下方法操作：
1、可以尝试长按电源键15秒以上，查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

3、可以下载固件升级包到sd卡，在vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包，下载好之后不要解压，直接复制粘贴至sd卡根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。

如果以上方法还是无法开机使用，建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。