现在是卖家同意退换货,运费自理,这是他们的问题,我没同意!卖家就无应答了!
追答不用搭理,直接把货退回去。卖家同意以质量问题退货退款,就代表默认是属于质量问题,质量问题退货,来回运费都需要卖家承担的。你可以把东西退回去,然后运费多少告知给卖家,或者在申请退款页面留言注明,不要发到付把东西寄回去,运费你先垫付,如果后续卖家没有把退货运费转账给你,你可以在退款完成以后继续投诉卖家的。卖家不配合,也没有办法,只能一步步走流程。只是时间会比较长。这个放心,好多都是这种情况的。发到付的话,按照淘宝规则是需要卖家同意的,因为到付的话,运费要比现付贵一倍的。发普通快递比如申通圆通中通这些快递,现付寄回去就好了,快递底单要自己保存好,这个是你退货回去的证据。
追问谢谢!
卖家拒付退回的运费,该怎么办呢?这是他们的问题!
追答要求淘小二介入处理。。是卖家的问题。
追问谢谢!
淘宝购买两件相同码的衣服,两件大小不一样,卖家不认为是质量问题!可 ...
1. 判断衣服大小差异的程度。如果差异微小,可能不算质量问题。2. 若差异明显,可视为质量问题。可以据此申请全额退货退款。3. 耐心等待卖家处理申请。如果卖家在规定时间内拒绝,可申请淘宝客服介入。4. 提交相关证据图片,淘宝客服会进行判定处理。5. 若卖家同意退货,遵循退货流程完成退货。
淘宝购买两件相同码的衣服,两件大小不一样,卖家不认为是质量问题!可 ...
看大小不一样到什么程度,如果极微小差异,当然是不属于质量问题了,如果是肉眼一眼就能看出有明显差异,这个确实是属于质量问题的。可以以质量问题申请全额退货退款,然后耐心等待卖家处理就好了,如果在规定期限内卖家拒绝了你的申请,你就可以申请淘宝客服介入处理了,然后提交相关证据图片,淘宝客服会判定处...
同一家店买了两件同码不同款的衣服其中一件太大了退换货属于谁出运费...
在同一家店购买了两件相同尺码但不同款式的衣服,退换货时,运费由买家承担。
淘宝上怎么在一个店铺里定两件相同款式不同号码的衣服
淘宝店铺里,同一个商品,一次只能购买一种“商品特性”(颜色、尺码、图案)。所以要购买相同款式的不同号码衣服,必须重复两次购买步骤。具体方法:1、选择第一件衣服的号码,然后选“加入购物车”或者“立即购买”,建议选择“加入购物车”,先择”立即购买“虽然再做一次返回动作。2、选择第二件衣服...
没有运费险,我可以同时买两件尺码,不合适运费险可以退一件吗?
可以。没有运费险购买两件尺码的衣服是个人需求的,是没有任何限制的,因此在不合适时运费险是可以退一件的。退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险和退货运费险两个类别,交易成功后运费险将自动失效的。
喜欢上一件衣服,但是有两件一模一样的,非要把两件都买了,这是什么心理...
一方面,这种行为可能源于对失去的恐惧,即担心如果只买一件,另一件可能会被别人买走,导致自己失去拥有它的机会。另一方面,人们可能出于收集欲望,觉得拥有两件相同的衣服可以提供一种安全感,或者是为了未来的备用,以防某一天需要穿这件衣服而找不到。此外,有些人可能觉得拥有两件相同的衣服可以提供...
淘宝 收到的东西不符 是否可以要求赔偿
2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没...
快递寄出商家收到后说与商品不符,拒绝退款,怎么办?
在商品描述不符问题的情况下,退货运费由卖家承担,直接在淘宝申请退款,如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则:1、如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由卖方承担。2、如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚(如:双方约定均码,但未约定具体尺寸...
天猫卖家发货与实物完全不符合快递员怎么处理?
并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。所以,如果我们在淘宝购物,收到货之后发现与描述不符,或者发来的是另一样商品,可以拍下照片作为证据,然后申请退货退款。
淘宝质量问题往返邮费谁出
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