新车刮花了怎么报保险理赔

Answer 1

如果汽车被刮伤如何报保险
1、拨打保险公司客服电话报案，说明您车辆的大致情况。
2、保险公司验船师到达现场后，确认事故原因、性质和损失。 对于一些轻微的刮伤事故，保险工作人员会要求车主拍照并在微信上发送。
3.接下来是损伤判定的过程。 修理厂对车辆损失进行定价，无异议由保险人员和车主签字确认。
4、收集案件所需材料，交保险人员办理理赔手续。
5.保险公司经过不同部门审核，确认无误后，可将款项划入车主账户。 有的直赔保险公司不要求车主提前赔付，所以会直接到维修店赔付。

Answer 2

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车子被刮花要看有没有投保车辆划痕险，如果投保了车辆划痕险，可以找保险公司理赔。车子刮痕能不能走车辆划痕险要看刮痕的大小、面积、划痕深度，如果超出了划痕的概念就不能适用划痕险而应该走车损险了。划痕险是累计赔付，只要在理赔额度内，不管出险次数，但是划痕险都有一定的免赔额，300元以下的保险公司免赔。是报保险合适还是自己修合适要结合上述分析自己做决定。