建行网络银行付不了款

Question

前几天都可以付款的~现在为什么进入建行的网上银行付款的最后一步交易密码输入完后点击支付后出现了一个小的空白网页对话框左下脚是http://mybank.ccb.com.cn，等了半天也不动，关闭以后提示：
信息提示：S002
证书处理错误，请确认是否存在以下情况：
-运行了某些拦截弹出窗口的软件，建议取消拦截控制。
-使用一些带有拦截弹出窗口功能的浏览器，建议使用IE6.0浏览器。
-您的IE浏览器设置的安全级别过高，建议将安全级别设置为中。
是怎么回事啊？？？？我有证书啊
我以前都付款成功了，早就签约了的！~我打开"总是允许来自此站点的弹出窗口"这个了啊，还是那样啊。我也把防火墙和杀毒都关了也没有用，急啊

Answer 1

你通过Internet选项-内容-证书查看一下你证书这一个项目里个人栏目下面颁发者是CCB CA ROOT的证书还在吗？你是否这两天重新安装过系统？有可能因为你重新安装系统将C盘格式化之后，证书已经丢失了，或者是你这两天清理过电脑，不小心将证书弄丢了也有可能。证书丢了的话就会出现这种情况。
如果你当时办理网银的时候购买的是动态口令卡，那么重新安装系统之前就要对证书做备份才行，要不重新安装后就没有办法使用了，需要重新到柜台办理签约，重新下载证书才行。证书不能重复下载的。
你下一次下载的时候，可以将证书设置为“私钥可导出”，下载下来之后就打开Internet选项-内容-证书，选中证书点导出将它导出做备份，需要提醒，导出的第二步询问是否要将私钥导出，一定要选“是，导出私钥”才可以正确的导出证书做备份。

Answer 2

　　若使用win xp sp2操作系统，请确认浏览器是否启用了“弹出窗口阻止程序”。若已经启用，请打开浏览器，选择“工具”-->“弹出窗口阻止程序”-->“关闭弹出窗口阻止程序”，以关闭该功能。(注：部分其他浏览器也具备此功能，请自行关闭后再使用)
　　若已经关闭了此阻止程序，但仍无法使用，请进行以下操作：
　　(1)打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口;
　　(2)打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口;
　　(3)打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置(z)”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑;
　　(4)若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载;
　　(5)点击“个人网上银行登录”进入个人网上银行登录页面。点击下方的“系统设置指南”。进入下一个页面后，点击步中的“个人网上银行控件”，进行下载安装后，重新启动计算机使用。
　　(6)若仍无法正常使用，建议重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。

Answer 3

杀毒把,很可能是这个情况,建议升级你的杀毒软件.

Answer 4

建议 先杀毒！ 再进程管理器中 关掉一些不必要的后台！

重新安装 建行证书！

祝你好运

Answer 5

还是让俺来说吧~你的临时文件过多,把临时文件跟COOKIES删除下就OK了