三星液晶电视整机包修1年,主要部件包修3年,主要部件包括:显示屏、背光组件、逻辑组件和高频调谐器。
三星显像管电视、背投电视早已停产,均已过包修期限;目前销售的液晶电视和等离子电视包修政策如下:整机包修1年,主要部件包修3年。
液晶电视(含 LED TV)主要部件包括:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
等离子电视主要部件包括:显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器。上述期限是以购机发票为开始日计算,若发票遗失,按照三包规定,以电视生产年月+3个月流通期+整机1年或主要部件3年作为包修期限。
电视安装收费标准:2016年9月5日前(不含9月5日)购买三星全尺寸电视可以凭借发票(其中不含43英寸以下电视),享受免费安装服务。
自2016年12月5日起(含12月5日)全面停止对所有尺寸电视的免费安装服务。
由三星安装人员上门安装调试电视,包修期限内机器故障提供上门服务。包修期内维修后,按照三包规定,依旧按照发票开具日或生产年月计算包修,不会另行计算。