女子给差评遭外卖员上门威胁，你觉得这件事情问题出在哪里？

Answer 1

女子给差评遭到外卖员上门威胁，小编觉得整件事情的问题可以从以下这三方面出发：

一、女子本身的问题

这件事情发生到目前这个地步，跟这个女子本身离不开一定的关系，如果你不给外卖员差评的情况下，可能后面的事情也就不会发生，假设差评是因为没有按时送达给的，我觉得犯不上，女子可能比较较真，也不太会理解人，所以尽管外卖员一再道歉解释，最后还是给了个差评，也为外卖员的行为动机埋下伏笔。

二、外卖员本身的问题

其次就是外卖员本身也存在一定的问题，这种行为明摆着就属于报复心理，对于当时的外卖员可能在想：我已经赔礼道歉了，并解释了超时的原因，态度也非常真诚，没有想到的是女子胡搅蛮缠，毫不讲理，没有按时送达就得给差评，只要有差评，评级不但过不了关，还得罚款，也造成了外卖员心理上的不平衡，倍感委屈，所以才会上门威胁，进行报复，不管怎么说，外卖员的这种行为确实不对，容易构成犯罪，有违法律。

三、公司平台奖罚机制问题

奖罚机制差距太大，无形之中也给外卖员造成了心理负担和困扰，在配送外卖的过程当中慎之又慎，就怕一个不小心罚的比挣得还多，一个差评，辛辛苦苦的几个单子都要白跑，面对这样的奖罚机制，难免会让人心理负担满满。

综上所述，这件事的问题大致出在了这3个方面，或多或少都会有一定的影响，所以无论是女子也好，还是外卖员本身也好，包括公司的奖罚机制而言，都要做到相互理解，相互体谅，这样即能保障了员工的权益，也不会造成严重的负面影响。

Answer 2

出事是必然。本来就是一个评价，被平台用文字永久展示，跟记录前科一样，然后扣钱稳赚。平台吸血：哪里有压迫，哪里就有暴力。

Answer 3

最根本的问题是平台的问题，什么不合理投诉都受理就是为了罚快外卖员的钱。很多因为快递员明明付出了还被罚款所以才心里不服气对平常没办法，只能把不满转嫁给消费者。才会有这么多外卖与消费者发生冲突的事

Answer 4

问题在点外卖的那个人，就算态度不好，配送超时理解一下，吃饭迟点不会死，没必要给差评，骑手工作很辛苦，争分夺秒的他们都在拿命换生存，不容易的，我是觉得点外卖的人思想极端，你一个差评会让骑手可能丢饭碗

Answer 5

我个人觉得，双方都有问题存在。作为消费者，是有投诉权利，也要分清楚，谁对谁错，现在的生活，每行每业都不容易！要学会谅解。作为骑手，这样不理智的做法，触犯了法律，也违背了个人的品德！公司的制度欠完善！