快递公司将客户加黑名单合法嘛

如题所述

不违法,但只能由管理部门出面出台相关规定。

全国政协委员、中国国际青年交流中心原党委书记陈宗曾在今年全国两会上表示,对那些夹带违禁品、恶意投诉、不尊重快递员职业的顾客,要像对待高铁霸座一样,设立“黑名单”制度,快递公司有权拒绝为这样的顾客提供服务。

对于快递行业建立用户“黑名单”制度,核心在于个人信用体系怎么建立的问题,而这必须要经过正规法院、检察院或者相应部门进行公民信用体系的约束。

扩展资料:

注意事项:

1、快递企业不仅要维护用户的合法权益,也要维护从业人员的基本权益。中国快递协会在研究建立不良用户黑名单制度。

2、快递员等一线劳动者遭遇恶意投诉现象时常有之,行业应快速建立不良用户黑名单制度,这样有利于减少类似恶意投诉。但反之,该制度建立的同时也应考虑消费者,使其可约束双方的“恶意”行为。

3、快递协会建立关于用户的“黑名单”信用体系,也需要先通过一些合理的方式把基本的信用情况搜集出来,这样才能有一定的根据。

参考资料来源:凤凰网-国家邮政局力挺 快递“黑名单”要来了!大快人心也面临挑战

参考资料来源:人民网-快递行业将建用户黑名单

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-06-07
我觉得非常合适,合法,客户无理由投诉就合法吗?无理由与你发火合法吗?商场买东西你给的价格商家是亏本的商家也必须得卖??这合法?一楼说的歧视,像快递公司都想把这客户加为黑名单了,一楼的自己想想是谁歧视谁把本回答被网友采纳
第2个回答  2015-01-06
不合法,这属于拒客的行为,就和出租车拒载,商店拒卖货物一样,是歧视行为。
第3个回答  2016-09-06
快递公司拉黑你,你也可以拉黑快递公司。直接在收货地址注明(声明:发XX快递,给差评),现在快递行业那么多公司,如果是你没有声明的快递,他们集体讨伐你。,不给你派件或着送货。你直接到邮政投诉就是。当然,这种可能性很低(竞争也比较激烈)
第4个回答  2021-04-02

快递公司将客户加黑名单合法嘛
不违法,但只能由管理部门出面出台相关规定。全国政协委员、中国国际青年交流中心原党委书记陈宗曾在今年全国两会上表示,对那些夹带违禁品、恶意投诉、不尊重快递员职业的顾客,要像对待高铁霸座一样,设立“黑名单”制度,快递公司有权拒绝为这样的顾客提供服务。对于快递行业建立用户“黑名单”制度,核心在...

怎么评价快递公司建立不良用户黑名单?
首先,我觉得他们的做法是很正确的,作为一个快递公司,如果不做出一些做法来抑制这些人的行为的话,那么他们就上天了,这样也会更厉害的损害他们自己公司的利益。所以出台这样的策略也是应该的。1. 我觉得这样的不良用户也就应该得到这样的对待,因为首先他们对快递公司的产业造成了很大的影响,所以对...

关于顺丰快递拉入黑名单,如何解决?!
不存在黑名单,可以联系顺丰客户解除。中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授认为,客户产生投诉均是正常投诉,而顺丰将其列入“黑名单”明显不妥。因为快递属于服务型行业,不能单纯的依靠投诉次数来判定客户的性质。而且每单投诉都是有录音的,顺丰在做决定之前,应该详细调查清楚。顺丰提出的“特殊客户”,...

快递业黑名单制度是怎么回事?
说到这个黑名单的原因,很多人认为不久前发生的女快递公司跪下来要求原谅,但被恶意投诉,很多快递公司不仅要保护用户的合法权益,还要保护员工的基本权益.因此,快递业失信主体黑名单开始准备,得到邮政部门的支持.关于现在快递行业的发展情况,站在客户那边,如果对快递不满意,可以向邮政部门投诉.作为快递公...

快递业黑名单制度
据国家邮政局7月9日发布的《关于支持民营快递企业发展的指导意见》,官方计划完善守信联合激励和失信联合惩戒机制,建立快递行业失信主体“黑名单”制度,以加强行业信用体系建设。然而,建立用户“黑名单”最具挑战性,因为这涉及到个人信用问题,且目前相关法律并未提供建立快递行业个人黑名单的明确依据。在...

快递业黑名单制度是怎么回事?
黑名单制度的具体内容包括被列入黑名单的企业或个人将被限制或禁止从事快递业务,并可能面临罚款、吊销营业执照等惩罚措施。同时,快递公司也被要求加强对黑名单企业或个人的监管,防止其通过变换名称、地址等方式继续从事快递业务。黑名单制度的实施效果是显著的。一方面,它有效地遏制了一些企业或个人的违法...

快递公司也有黑名单了吗?大家你怎么看?
快递公司的黑名单,是从2019年7月9日开始的,因为那天国家邮政局发布了《关于支持民营快递企业发展的指导意见》,其中明确的指出了将建立实施快递行业失信主体“黑名单”制度。 对此,我真的非常的赞同,因为这无论是对于我们这些买家而言,还是对于快递公司的工作人员而言,都是一种很好的保护。

快递业黑名单制度
建立快递业黑名单制度,最难的在于用户“黑名单”的建立,因为这涉及到个人信用问题,能不能建立快递行业个人黑名单在相应的法律上没有依据。快递相关股票有申通快递(002468);ST三泰(002312);圆通速递(600233);韵达股份(002120);苏宁云商(002024);顺丰控股(002352);湘邮科技(600476);ST...

顺丰快递把客户拉入黑名单可以打12315投诉吗
民营企业的市场行为 人家不做你的生意了 你换别的快递不就得了

快递员被迫下跪,如何保障快递员基本权益?
首先对这种无理取闹的没有素质的用户要建立用户黑名单,这样的话会对一部分这样类似的人有一定的威慑力,不会很容易随意侵犯快递员的权益。其次的话,快递公司内部要取消不合理的处罚,正是因为用户的一些投诉内部会有不合理的处罚,所以快递员很担心受怕,甚至对用户下跪,所以我觉得内部要建立合理的...

相似回答