胖东来的企业文化和管理理念是什么 胖东来的经验模式是什么

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一、胖东来的企业文化和管理理念是什么

胖东来的企业文化以公平、自由、快乐、博爱为核心，坚持以人为本的原则。罗振宇提到的“人是目的，不是手段”在胖东来得到了体现，其企业口号“爱在胖东来”正是这种理念的生动表达。

胖东来不仅关注顾客体验，也非常重视员工的幸福感。2021年的一次演讲中，于东来做了一个比喻，将胖东来比作一所学校，强调了培养员工的重要性。胖东来构建了一套以“自由·爱”为核心的文化体系，其使命在于传播先进的文化理念，愿景是培养健全的人格，成就阳光个性的生命。

这种以人为本的管理理念旨在营造和谐的企业氛围，而非单纯追求商业效率和野心。

二、胖东来的经验模式是什么

胖东来采用了“超市+百货”的运营模式，区别于普通百货商店，其运营模式属于自营模式。所有的商品都直接从供应商处采购，定价模式为成本价加上一定利润，赋予了胖东来较高的定价自主权。

对于百货业务，胖东来采用了联营模式，通过公开招商获取商品。在品牌选择上，胖东来倾向于选择知名度高、顾客认可的品牌。

在联营模式下，所有商品都由品牌供应商统一管理，胖东来无需进行采购工作，主要通过合同约定的扣点费用获得收入。目前，胖东来的扣点比重一般在20%至40%之间。

除了扣点收入，胖东来还会向供应商收取销售返点及管理费等费用，具体包括新品上架费、条码费、广告费以及各种摊派费用。

然而，胖东来的运营情况并不理想，面临经营业绩不佳和人力资源问题等挑战。