移动网线上不了淘宝，提示“此站点连接不安全”？

Question

除了淘宝，其他商城网站都能打开；换了谷歌浏览器，也是提示这个；在edge设置里的“不安全内容”也设置允许了，安全系数也试过调低了，还是不行；用手机连wifi也上不了，不连wifi就可以；用vpn之后也能上；求助各路大神

Answer 1

遇到“此站点连接不安全”的提示，通常意味着浏览器检测到网站的SSL证书存在问题，或者网站的HTTPS连接存在风险。针对您所描述的情况，以下是一些可能的解决方案：

SSL/TLS证书问题：如果淘宝网站的SSL/TLS证书存在问题，浏览器会警告用户连接不安全。您可以尝试清除浏览器的缓存数据，包括Cookie和历史记录，然后重新访问淘宝网站。

浏览器设置：您已经尝试调整了Edge浏览器的“不安全内容”设置，但问题依旧。请确保没有其他浏览器扩展或插件干扰了正常的连接。

网络问题：由于您提到使用移动网络可以正常访问淘宝，但连接Wi-Fi时不行，这可能表明Wi-Fi网络存在问题。检查您的路由器或Wi-Fi设置，确认没有防火墙或安全软件阻止了淘宝网站的访问。

VPN使用：您提到使用VPN之后可以正常访问，这可能意味着您的网络服务提供商或地区存在某些限制，导致无法直接访问淘宝。如果VPN是可行的解决方案，您可以考虑继续使用。

联系客服：如果以上方法都不能解决问题，您可以尝试联系淘宝客服或访问淘宝官方网站，寻求帮助和解决方案。

更新浏览器：确保您的浏览器是最新版本，因为旧版本的浏览器可能无法正确处理网站的安全证书。

网站管理员：如果问题持续存在，可能需要网站管理员介入，检查并更新网站的SSL证书，确保网站的HTTPS连接安全。

其他浏览器尝试：您提到已经尝试过谷歌浏览器，也遇到了相同的问题。您可以尝试使用其他主流浏览器，如Firefox或Safari，看是否能够正常访问。

移动设备设置：在手机Wi-Fi设置中检查是否有特殊的网络选项或限制，这可能影响移动设备连接到某些网站。

咨询网络服务提供商：考虑到VPN能够解决问题，您可以咨询您的网络服务提供商，了解是否有针对特定网站的访问限制或建议。

请根据上述建议逐一排查问题，希望能够帮助您解决无法通过移动网络访问淘宝的问题。

Answer 2

当使用移动网络时无法连接淘宝，并且收到“此站点连接不安全”的提示，可能由于以下几种原因：

证书问题：

过期证书：检查设备的日期和时间是否正确。不正确的日期和时间可能导致证书验证失败。

不可信证书：查看具体错误信息，可能是淘宝使用的证书未被设备或浏览器信任。

网络问题：

网络环境不安全：移动网络本身可能被检测到不安全，可以尝试重启移动数据连接或换成Wi-Fi连接。

DNS问题：运营商的DNS服务器可能有问题，可以尝试更换为公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1。

做网站的话可以选择com域名和top域名。

浏览器安全设置：

严格的安全策略：浏览器的安全策略可能过于严格，阻止了对淘宝的访问。可以调整浏览器安全设置或尝试使用不同的浏览器。

网络劫持或恶意软件：

恶意软件：可能存在劫持网络连接的恶意软件或插件。可以尝试禁用不必要的浏览器插件或使用防病毒软件进行检查。

缓存和Cookie：

缓存和Cookie问题：浏览器缓存和Cookie可能引发问题，可以尝试清除缓存和Cookie。

解决方案如下：

检查日期和时间：

确保设备的日期和时间设置正确。

更换DNS服务器：

打开网络连接设置，手动更改DNS服务器地址为公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1。

iOS设备：进入设置 > 无线局域网 > 点击当前连接的网络 > 配置DNS > 手动 > 添加服务器。

Android设备：进入设置 > 网络和互联网 > 找到正在使用的网络 > 高级 > 私用 DNS > 配置为 “私人 DNS 提供程序主机名” 并输入所需的DNS地址。

清除缓存和Cookie：

打开浏览器设置，找到隐私和安全选项，选择清除浏览数据。

使用不同的浏览器：

尝试使用其他浏览器（如Chrome、Firefox、Safari等）访问淘宝网站。

检查浏览器的安全设置：

打开浏览器设置，找到隐私和安全选项，降低某些安全设置，但注意不要妥协安全。

检查是否有恶意软件：

使用防病毒和反恶意软件工具扫描您的设备，确保没有恶意软件存在。

如果上述方法仍然无法解决问题，建议联系运营商或淘宝客服寻求帮助。在某些情况下，可能是淘宝服务的临时问题或其他网络配置问题导致连接不稳定。

Answer 3

检查网络连接。首先确认您的手机网络连接是否正常，尝试打开其他应用或网站进行测试，如果其他应用也无法连接网络，可能是手机网络设置问题，此时，您可以尝试重新启动手机或重置网络设置1。
清除缓存和数据。如果网络连接正常但淘宝仍然无法连接，可能是淘宝应用缓存或数据出现问题，您可以进入手机设置，找到应用管理，选择淘宝应用，清除其缓存和数据，然后重新打开淘宝应用1。
更新淘宝应用。检查淘宝应用是否为最新版本，有时版本过旧也会导致连接问题，如果是旧版本，请到应用商店更新1。
切换网络环境。如果以上方法都无效，可能是当前网络环境问题，尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或移动数据流量，进行测试1。
修改DNS设置。有时DNS服务器地址问题也可能导致无法连接