在酒店定了婚宴，押金交了，现在酒店说已经之前有人定了，要我退掉。

Question

在酒店定了婚宴，押金交了，现在酒店说已经之前有人定了，要我退掉。我打算明年五一结婚，在本地一家开业没多久的酒店定了酒席，大概30桌上下，押金交了1000，说参与活动，满20桌1000抵2000元，无其他优惠，然后开了押金条。但是下午酒店给我打电话说之前有人定了，新来的前台经理给看漏了，想要我退掉。这家酒店只能带42-3桌，两家都在30桌往上，不可能同时办，只能退一家，但是因为五一结婚的多，我去别的地方问过都订满了，我也不可能推迟婚期，所以我是不想退的，赔我钱我都不想退。请问下现在我该怎么办？

Answer 1

这种事是酒店方的责任，当初订场地的时候酒店方没弄清楚导致订重，你完全可以投诉前台经理。如果你签了合同可以按照合同走。得不到合理的解决可以直接找总经理。主要看你怎么想，要闹大前台经理可能会被干掉，息事宁人可能对你的婚宴有影响。

Answer 2

要不让他赔钱，要不你出更好的条件让他退另外一家，

Answer 3

明说不想优惠了，现在是有钱就行

Answer 4

很抱歉听到您的情况。如果酒店已经接受了您的婚宴预订并收取了押金，那么他们有责任确保您的预订得到满足。如果酒店现在告诉您已经有人定了同一时间，这可能是他们的疏忽或错误。
首先，您应该与酒店联系并要求他们解决这个问题。您可以询问他们是否有其他的时间或其他场地可供选择。如果他们无法为您提供其他可行的选择，您可以要求退还您的押金或与酒店协商其他解决方案。
如果您无法解决问题，您可以考虑寻求法律帮助。您可以咨询当地的消费者权益保护机构或律师，了解您的权利和可行的法律途径。
最后，为了确保您的婚宴预订得到保障，建议您在预订时要求酒店提供书面合同和具体条款，并在合同中明确规定违约责任和赔偿标准。