1、如果在7天内，可以无理由退换货，手机没有外观上的损伤；
2、新买的手机出现质量问题，可以直接要求厂家换货，如超过7天，可以要求维修；
3、如果商家不履行责任，可以拨打12315投诉，12315介入后，商家的效率会明显提升。
新买的手机有问题怎么办
1、如果在7天内，可以无理由退换货，手机没有外观上的损伤；2、新买的手机出现质量问题，可以直接要求厂家换货，如超过7天，可以要求维修；3、如果商家不履行责任，可以拨打12315投诉，12315介入后，商家的效率会明显提升。
如果新买的手机质量有问题可以换吗?
如果买的手机在三包范围之内就可以退货。一般买手机都是支持三包政策的。三包政策规定：1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。“三包有效期”规定：“三包”有效期...
我刚买手机不到一个月,手机就出现问题,能换新机吗?
2、购机15天以内，发现故障，采取上述方法可以去经销商那更换新机。3、如果手机在一年保修期内（超过15天以后）出现故障问题，带着发票可以去授权的维修站进行免费维修（当然这个手机必须是行货、而且故障问题是机器本身的质量问题，没有人为损坏的情况下），在一年内维修过两次，第三次还有质量问题，可以不...
新买的手机三个月出现问题,怎么办?
2、具体的三包条例：手机购买7天之内，如果说出现了性能故障，在这个时候，可以退换手机，也可以进行维修手机。3、对于小伙伴们来说，在购买手机的第8天到第15天内，手机要是出现故障的话，这个时候其实也是可以更换手机和维修手机的，主要看小伙伴自己的选择。4、当然小伙伴们在购买手机的时候，如果超过...
买的手机出现质量问题怎么办?
1.联系商家：与商家或厂家沟通，要求修理或替换受损的商品。此外可以询问商家是否有延长保障期的政策，有些商品可能会有更长时间的售后保障。2.维权投诉：如果商家无法提供解决方案，或是违反了消费者权益，你可以向当地的消费者协会、工商局或其他相关消费维权机构投诉，寻求帮助并保护自身合法权益。3.考虑...
新买的手机能退吗
可以退货，具体情况如下：1、商品主机自购买日第二天零时算起，7天内即满168小时为七天，商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受7天无理由退货；2、购买后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格...
我买的手机有问题能退吗?
1.保修或退货政策：检查电话是否仍处于保修期内，或者是否有退货政策。 如果手机有缺陷或无法正常工作，则可能有权获得免费退货或更换。2.购买协议：查看您的购买协议条款。 如果有一项协议允许在特定时期内免费退货，则您可以选择在没有额外费用的情况下返回手机。3.卖方的责任：如果卖方提供了有关电话...
在手机上买了东西但手机坏了怎么办?
- 首先，尝试联系你购买商品的卖家或商家。告诉他们你的手机坏了，并详细描述问题。他们可能会提供解决问题的建议或支持。2. **查看保修政策**：- 如果你购买的商品在保修期内，查看产品的保修政策。如果问题在保修范围内，你可以向制造商或卖家申请维修或更换。3. **联系手机制造商**：- 如果你的...
买的新手机质量有问题怎么办
新买的手机在保修期内出现了故障问题，质量问题，店家不想给退换，应该怎么办？这应该找消协消协当面给你处理这个问题，他不想退和换，应该是在保质期以内的话，应该是可以给你维修，在保修期之内出现了问题，应该是保修，你可能已经出了一个退货，换的时间应该是七日内可以退换，除了其实就是保修。法律...
新手机有问题商家不退怎么办我买的新手机?
如果你的新手机有问题，但商家不愿意退货，你可以考虑以下几个步骤：1. 查阅法律法规：了解相关的消费者保护法律法规，以确定你的权益和维权途径。2. 沟通和协商：首先尝试与商家进行沟通和协商，解释手机的问题，并要求他们退货或提供其他解决方案。尽量保持冷静和理性，坚持你的权益。3. 投诉和举报：...
