银行卡在ATM机上取款被盗资料并盗刷全部积蓄，我该怎么办？

Question

郁闷呀！！！！！本人于08年8月23号在东莞东城大道中国银行ATM机上取款，交易成功后并无异样，卡也没遗失，但却于8月26号接获开户银行招商银行通知，我的卡被盗刷及盗领超过五万元，我的积蓄一夕之间全没了，已经向招行求证过了，银联通知各银行发现侧录了30到40名用户的资料且受害，招行告之只能报案等待结果，但是在东城派出所报案，得到的答案既然是15日之内会立案，那么到时歹徒不就都跑了吗？既然是重大刑事案件，为何如此官场化?难倒银行没有责任吗？我该怎么办？我只能期望所有受害者能团结起来，要求银行赔偿。

Answer 1

打电话报警，公安局介入处理。
在ATM机取钱注意事项：

1取款环境
在取款时不要在夜深人静的时候去取款，也不要到偏避的地方去取款。因为往往犯罪分子就是利用这样的环境进行作案。如果实在没有办法，切记叫上朋友一起跟随。以免发生不安全情况。
2关好卡门
一般取款机都有一个门是可以卡住，然后关上。在进入以后一定要关好此门以免别人偷窥或者抢钱。
3遮住密码
很多人以为进入取款机里面就安全了。其实不然，我们自己要做好安全防范。犯罪分子在取款机里面做了手脚。摄像头监视了你的输入密码，做后盗走钱财。
4留好凭条
如果想要取的钱已经取好，我们要记住要么不打取款凭条，要么打出来自己随身带走。因为里面有自己的个人相关信息。如果丢弃可能会让不法人员占了空子。然后做一些不利于自己的事情。

Answer 2

您好，按照目前的情况也只能等待消息了。

因为这样的犯罪是很难抓到的，需要一个时间。

Answer 3

首先，有一点就是犯罪嫌疑人在没有你的卡的情况下，怎么把你的钱给领走的？
这分明就是个银行的重大漏洞。
就算知道你卡密 帐号，如果没有本人身份证，你也没有办法办理挂失，或者转钱的手续。
说明银行有重大违规行为，银行应该付一定的责任。

Answer 4

如果是ATM机具故障问题造成的损失,银行方会赔偿损失,但如果是因为ATM机具被犯罪份子做过手脚,如在密码键盘和卡口上设置了一些盗取客户账户信息的工具,这种案件,损失要向犯罪分子追回,银行不一定会赔偿损失的.如果受害者强烈要求赔偿,银行有可能为息事宁人而做部分赔偿的.你们如果只是一两个人,可能银行就这样做一做私下了,但你们人数和金额太多,银行估计不会去赔,只能当做金融案件来处理了.