用了几个月的iphone6plus，现在经常会出现屏幕不动的情况。就是在使用的时候突然之间任何触碰

Question

用了几个月的iphone6plus，现在经常会出现屏幕不动的情况。就是在使用的时候突然之间任何触碰都没够反映了，而四周的按键都是管用的。只有按关机键然后重新解锁之后才能恢复如常。基本每隔十几分钟就会出现这种情况。

Answer 1

Phone6国行屏幕滑不动但接电话的时候能滑动，也关不了机了，有两个原因：
1，屏幕失灵。
2，系统故障。
解决办法：
1，屏幕失灵，换个屏就好。
2，系统故障，可以通过以下方法恢复：
（1），电脑上下载安装最新版itunes软件，安装完打开itunes。
（2），用USB线将iPhone连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。
（3），现在请先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
（4），请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
（5），这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复即可。

 

如果上述方法都不行，就是主板问题。

主板有个芯片叫做触屏ic，这个芯片也是控制触摸屏的触摸功能，如果这个芯片故障也会造成触摸不灵。

这种芯片不贵的，一般300元左右。

所以不要听到别人说是主板烧了就要换一整个主板。

一整个主板等于一台二手机的价格了。

一直在广州做手机维修这些都是比较了解的。

下图为触屏ic的照片，以供参考，蓝色的为触屏ic。

Answer 2

行货的话，把症状用视频录下来，到维修站可以申请换新。

Answer 3

你的6p是翻新机 很有可能 意思就是说 你拿正版的钱买了个二手货

Answer 4

我也有这种情况

追答

但是你也太平常了

Answer 5

屏幕失灵

Answer 6

应该可以换机的