支持7天无理由退换的商品，在不影响二次销售的情况下，均支持退换，在申请退货退款前请主动联系商家沟通协调；
注：鲜花、充值、雪糕、虚拟商品、生鲜、水果、特殊定制类等商品暂不支持退换；
买家邮费判定，主要分为以下3种情况：
包邮商品无理由退货：由买家承担退回运费；
不包邮商品无理由退货：由买家承担寄出+退回的运费；
商品质量问题退货：所有费用应由卖家承担；
如果订单已投保运费险，未确认收货前申请的退货退款，退款成功后72小时内系统自动赔付到买家支付宝余额。
本回答被网友采纳未收货退款需要运费吗
商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；2、关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为，商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；3、关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题，...
淘宝购物如果卖家已发货而买家还没收到货可以退款吗
当您在淘宝购物后，若卖家已发货但您尚未收到货品，且您决定不再接受该商品，可以进行退款操作。与卖家协商后，若其同意退款，您需进入淘宝平台，点击“确认退款”选项。值得注意的是，在退款过程中，淘宝平台通常会从您原先支付的款项中扣除邮费。以购买100元商品，通过EMS邮寄为例，邮费为20元。因此，...
的东西已经发货,但还没有收到货,退款需要付邮费吗
只要卖家已经发货，退款你是需要支付邮费。首先这个货会发到你手上，你接到货以后，再通过物流退回去，所以这个物流费用就需要你支付，卖家收到货以后，确认退款以后，钱在24小时之内就退到你的卡里面了。
没收到货申请退款没有运费险需要承担运费吗?
一般情况下，如果消费者在网购过程中支付了运费，但是因为各种原因商品没有送达导致需要申请退款，消费者无需承担运费。但是如果在购买商品时选择了运费险，那么在申请退款时，运费险所赔偿的金额是已支付的运费。如果没有购买运费险，一般商家会退还消费者实际支付的货款，但不包括运费。需要注意的是，如果...
的东西已经发货,但还没有收到货,退款需要付邮费吗?
在收到货之前就被拦截了，那么是不需要付邮费的，如果没有拦截成功，到达快递站了，可以选择拒签，拒签后有运费险不需要付邮费，没有运费险选择无理由退货需要付邮费
淘宝买家还没有收到货就申请退款 要承担运费吗
淘宝买家还没有收到货就申请退款要承担运费。交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/1e30e924b899a90140726c351...
淘宝购物货还没有收到,我就决定退款,请问退款来回运费谁出?注意我有...
货在运送途中买家就申请退款，不属运费险的保障范围内，所以此种情况运费险是不能使用的。运费险的保障范围：1.在保障期限内，当交易发生退货，保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。2.确认收货后（包括系统自动确认收货）交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。3.换货所产生的运费...
在没有签收货前申请退款,邮费该怎么付?
不能选已经收到货，那样会全额扣款的，也就是说你没有收到货，而钱全通过支付宝付给他了，这样你想追回都来不及，因为你已确认收货。淘宝都比较顾买家的利益，所以不必担心要不回款，在一定期限内，卖家还没同意退款的，支付宝那会自动退回，只要你不确认收货并申请了退款。具体可到淘宝仔细阅读关于...
淘宝上买的东西已发货但还没送到我要退货需要付邮费吗
你要退货也得等快递送到才能退的吧，不然货物在运送中怎么退啊。想退货一般无质量问题要自己承担运费的，具体还是要跟卖家商量。
淘宝买东西 卖家已经发出货了 但是我没有收到 可以退款吗 自己还要付...
只要你没签收，就会自动给你发回去的，你就不用掏邮费，
