顺丰全国大多数网点都是遵守早8点-晚9点30分的收件时间,一些特殊城市除外,如深圳华强北晚上12点都在收派件。
但是大多数网点的最后一班到件时间时下午4点半左右到达,根据派件时效规定派件需在2小时内,加上卸车和出仓时间5点左右到达收派员手上,由此推算出最晚派件时间为晚7点,晚上7点后收派员很忙,大都在做收到的快件,没时间再派送。除非与收派员关系好,叫他下班后给你带回家,也可自己到顺丰点部自取。但是,有些特殊情况客户需要比较急,快递员会加班派送,可能会需要费用。
就目前行业来看,顺丰派送速度是行业内数一数二的,所以用户不用担心顺丰派件的问题,而且按照顺丰规定,如果在规定时间内快递没有送达会有相应的赔付的。
注意事项:
1、当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
2、《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。