我在淘宝上买的衣服,但货还没到,不小心点了确认收货,查物流时货一直在原地怎么办!

如题所述

一、货还没到,不小心点了确认收货,可以联系客服,说明情况,只要卖家正常发货一般是没有问题的。
二、对于查物流时货一直在原地,可参考以下情况:

1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-08-23
没有事的,只要卖家正常发货了就行了,物流没有动那是快递没有中转到下一个地方,如果过几天你还没有收到货,一样可以通过售后申请退款的,现在先等几天就好了。追问

从20到今天都没动

追答

晕,才二三天,很正常啊。快递从一个地方发到另一个地方一般是需要二三天才会有更新物流的。

追问

追答

你如果担心,可以联系卖家,让卖家帮你催下快递。

追问

谢谢啦

本回答被提问者采纳
第2个回答  2014-08-23
那个店面是皇冠了吧,一般不会不发的,别人做生意不会为了一件衣服而坏了自己的店面呀
第3个回答  2014-08-23
要店家查下物流,他能看得到衣服的地点
第4个回答  2014-08-23
电话联系卖家。
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