建议初始化笔记本。
注意：请在开始操作前确保已连接电源适配器，并提前备份好重要数据。
1点选左下角“开始”按钮。
2依次点选“设置”——“更新与安全”—— “恢复”——“重置此电脑”—— “开始”。（如果进不了系统，也可以尝试强制关机两次，第三次开机时会自动进入Windows RE修复环境）
3、选择删除所有内容：删除所有个人文件、应用和设置。
5、点击“重置”，会立即开始初始化电脑。
如果您有多个分区或驱动器，选择重置所有驱动器。选择“仅删除我的文件”
注意: 如果在恢复出厂设置过程中出现错误 (例如卡在 50%..) 并导致恢复失败, 则会导致恢复分区中的损坏。建议将电脑整机送回当地的华硕服务中心, 以便进一步检查/维修。
若是开机无法进入系统，
按住shift，强制关机再开机，开机的时候会自动进入winRE界面。电脑在此页面可以点击 疑难解答-重置电脑**注意，恢复系统前请备份硬盘中的重要数据。
笔记本自动关机，一般由于以下原因造成的：
1 电脑系统中毒或中了恶意软件。
2 cpu 风扇坏 cpu 温度过高，过热dao保护。
3 电源坏，或添加了新硬件，电源供电不足。
4 显卡或显卡风扇坏。
5 主板坏，主板芯过热。
解决办法：
1 查看杀毒软件是否有杀到病毒，可以确定，是否是电脑系统中毒或中了恶意软件 原因导致的，如果有病毒，建议用多种杀毒软件组合杀毒，还是不行的话，前往维修中心可以解决。
2 测试下电脑 各硬件的温度，打开机箱，看下cpu 风扇、显卡风扇转动是否正常，查出问题，去维修中心换个cpu 风扇即可。不同电脑型号CPU价格不同，需要检测后才能得知报价
3 如果电脑加了独立显卡，电源功率不够，那只能去维修中心换个更大功率的电源了。
4 关机，用手摸下 主板南桥、北桥芯片、显卡芯片，如果很烫手，很大可能是主板损坏，需要立即进行维修。笔记本自动关机，一般由于以下原因造成的：
1 电脑系统中毒或中了恶意软件。
2 cpu 风扇坏 cpu 温度过高，过热dao保护。
3 电源坏，或添加了新硬件，电源供电不足。
4 显卡或显卡风扇坏。
5 主板坏，主板芯过热。
解决办法：
1 查看杀毒软件是否有杀到病毒，可以确定，是否是电脑系统中毒或中了恶意软件 原因导致的，如果有病毒，建议用多种杀毒软件组合杀毒，还是不行的话，前往维修中心可以解决。
2 测试下电脑 各硬件的温度，打开机箱，看下cpu 风扇、显卡风扇转动是否正常，查出问题，去维修中心换个cpu 风扇即可。不同电脑型号CPU价格不同，需要检测后才能得知报价
3 如果电脑加了独立显卡，电源功率不够，那只能去维修中心换个更大功率的电源了。
4 关机，用手摸下 主板南桥、北桥芯片、显卡芯片，如果很烫手，很大可能是主板损坏，需要立即进行维修。
- 官方电话官方服务
- 官方网站
华硕笔记本好像查出木马了,清不掉怎么办?
建议初始化 系统。注意：请在开始操作前确保已连接电源适配器，并提前备份好重要数据。1点选左下角“开始”按钮。2依次点选“设置”——“更新与安全”—— “恢复”——“重置此电脑”—— “开始”。（如果进不了系统，也可以尝试强制关机两次，第三次开机时会自动进入Windows RE修复环境）3、删除...
华硕笔记本中毒了有什么能处理的方法吗
可以尝试进入安全模式，将之前安装过的软件卸载掉，全盘查杀病毒。如情况依旧，可以重装下系统。
电脑中病毒了黑屏的,怎样一键还原系统啊
实际操作中可以根据自己的需求选择，如果选择第二种，一定要先将重要的数据备份。这里我们以第二种为例：删除所有个人文件、应用和设置。(四) 如果电脑中有多个分区，会出现下列选项，根据需求选择是仅删除安装了windows的盘符中的文件（一般是指C盘），还是删除所有分区中的文件，这里以删除所有驱动器为例...
电脑中毒了怎么办??
遇到电脑中毒的情况，可以尝试进入安全模式，将之前安装过的软件卸载掉，全盘查杀病毒。如情况依旧，可以重装下系统。U盘重装系统方法：自备系统的安装盘（U盘）。重启，出现开机LOGO时连续点击ESC选择启动项即可（产品线不同，启动项的进入快捷键不同，华硕笔记本是按ESC，台式机或主板是按F8）Windows10与Wi...
电脑中毒了怎么办
遇到电脑中毒的情况，可以尝试进入安全模式，将之前安装过的软件卸载掉，全盘查杀病毒。如情况依旧，可以重装下系统。U盘重装系统方法：自备系统的安装盘（U盘）。重启，出现开机LOGO时连续点击ESC选择启动项即可（产品线不同，启动项的进入快捷键不同，华硕笔记本是按ESC，台式机或主板是按F8）Windows10与...
华硕笔记本中毒怎么办?
1 及时更新微软补丁，建议您定期检查系统更新，确保将您的系统版本更新至最新。2 关闭不必要的网络端口和网络共享 关闭Windows系统不必要开放的端口，如：445、135、137、138、139等，关闭网络共享功能。关闭网络共享：打开控制面板——网络和共享中心——更改适配器设置——右键点击正在使用的网卡，然后点击...
华硕win8笔记本下游戏中病毒了怎么办?
下载的资源不安全，你没开启防火墙么 打开腾讯电脑管家——杀毒——实时防护——网页防火墙 打开腾讯电脑管家——杀毒——实时防护——文件下载保护 既然已经中毒，就杀毒吧 打开腾讯电脑管家——病毒查杀 带“管家反病毒引擎、金山云查杀引擎、小红伞本地查杀引擎、管家云引擎”四核查杀引擎基础上，启用了...
如果电脑中毒了怎么办
遇到电脑中毒的情况，可以尝试进入安全模式，将之前安装过的软件卸载掉，全盘查杀病毒。如情况依旧，可以重装下系统。U盘重装系统方法：自备系统的安装盘（U盘）。重启，出现开机LOGO时连续点击ESC选择启动项即可（产品线不同，启动项的进入快捷键不同，华硕笔记本是按ESC，台式机或主板是按F8）Windows10与...
我的华硕笔记本电脑中病毒打开要密码,我还怎么办?
您好，您应该是中了敲竹杠病毒而导致的开机自动出现密码。这是一种对您电脑设置开机密码类，再提供密码索要费用的木马病毒 您可以按照以下步骤来进行密码解除 1.找个PE盘启动电脑 2 进入PE后到c:\\windows\\system32目录下 (1) 更改Magnify.EⅩE 和cmd.EⅩE 的所有者为：administrators (2) 更改...
我的电脑系统中毒怎么办,,急!!!
遇到电脑中毒的情况，可以尝试进入安全模式，将之前安装过的软件卸载掉，全盘查杀病毒。如情况依旧，可以重装下系统。U盘重装系统方法：自备系统的安装盘（U盘）。重启，出现开机LOGO时连续点击ESC选择启动项即可（产品线不同，启动项的进入快捷键不同，华硕笔记本是按ESC，台式机或主板是按F8）启动项中选择...
