我的手机是联想A789购机快一年了出现制动重启和开机时电话打不进来提示关机怎么解决上述问题只是

Question

我的手机是联想A789购机快一年了出现制动重启和开机时电话打不进来提示关机怎么解决上述问题只是偶尔出现，不知道有什么解决的办法没有？

Answer 1

楼主，同学，这手机的自动重启的故障，主要有以下几个情况导致：1、就像你说的可能是手机QQ软件异常或其它第三方软件不兼容冲突造成的，你试试卸载相关程序后试试； 2、后台程序过多导致当前程序没有足够资源造成的死机重启，后续使用中记得定时关闭一些不重要的后台程序后观察下使用。 或者下载个360手机卫士配合优化清理使用；3、当然也可能是系统文件不稳定啦，你恢复下手机的出厂设置，或者刷机升级下系统后再看看；4、也不排除是内部相关排线异常、主板相关元器件虚焊，异常（损坏）导致的；总之问题依旧，是频繁出现无法解决的话，我看你还是到你们那的售后站点具体检测维修一下吧。楼主，同学，这手机的自动重启的故障，主要有以下几个情况导致：1、就像你说的可能是手机QQ软件异常或其它第三方软件不兼容冲突造成的，你试试卸载相关程序后试试； 2、后台程序过多导致当前程序没有足够资源造成的死机重启，后续使用中记得定时关闭一些不重要的后台程序后观察下使用。 或者下载个360手机卫士配合优化清理使用；3、当然也可能是系统文件不稳定啦，你恢复下手机的出厂设置，或者刷机升级下系统后再看看；4、也不排除是内部相关排线异常、主板相关元器件虚焊，异常（损坏）导致的；总之问题依旧，是频繁出现无法解决的话，我看你还是到你们那的售后站点具体检测维修一下吧。楼主，同学，这手机的自动重启的故障，主要有以下几个情况导致：1、就像你说的可能是手机QQ软件异常或其它第三方软件不兼容冲突造成的，你试试卸载相关程序后试试； 2、后台程序过多导致当前程序没有足够资源造成的死机重启，后续使用中记得定时关闭一些不重要的后台程序后观察下使用。 或者下载个360手机卫士配合优化清理使用；3、当然也可能是系统文件不稳定啦，你恢复下手机的出厂设置，或者刷机升级下系统后再看看；4、也不排除是内部相关排线异常、主板相关元器件虚焊，异常（损坏）导致的；总之问题依旧，是频繁出现无法解决的话，我看你还是到你们那的售后站点具体检测维修一下吧。一、手机自动重启，主要有以下几个情况导致：
1、第三方软件不兼容冲突造成的，你试试卸载相关程序后试试；
2、后台程序过多导致当前程序没有足够资源造成的死机重启，后续使用中记得定时关闭一些不重要的后台程序后观察下使用。
或者下载个360手机卫士配合优化清理使用；
3、当然也可能是系统文件不稳定啦，你恢复下手机的出厂设置，或者刷机升级下系统后再看看；
4、也不排除是内部相关排线异常、主板相关元器件虚焊，异常（损坏）导致的；
总之问题依旧，是频繁出现无法解决的话，我看你还是到你们那的售后站点具体检测维修一下吧。

二、电话无法呼入，可以尝试下面操作：
1你换其他的sim卡试下；
2是否所有的电话都打不进来，你所在地方信号是不是比较差，你去信号较强的地方试下
3是否有使用防火墙软件，设置了黑名单的操作
4进入手机设置--通话设置--核实是否设置了“呼叫限制”的拒接所有来电
5有无使用一些第三方的通话管理软件，尝试查找是否有相关设置或者你可以暂时先卸载该软件，看是否可以正常使用
仍无改善的话，你可以备份资料恢复出厂设置试试，如果还是不行的话，就有可能是系统基带方面的问题，你可以到站点重新刷机看看
站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx