公司领导让我写一份收帐心得，也就是要帐心得，原因就是我收不回账，现在领导对我有意见了，让我写一份这

Question

公司领导让我写一份收帐心得，也就是要帐心得，原因就是我收不回账，现在领导对我有意见了，让我写一份这个，不写的话，不借钱给我出差，急啊！哪位大神帮帮忙啊！在线等！跪求！

Answer 1

我讨债经历
每个人在工作和生活中都会有不一样的经历。这些经历，对于其他人来说，或许只是一个故事，当然也有可能是一种财富。 我前段时间，接手讨债的工作。
当领导把去客户那里追讨欠款的任务交给我时，我欣然接受了，完全没有在意身边同事眼中的同情。后来我才知道，这笔欠款已经拖欠了两年的时间，从货物发出到我接手两年的时间里，对方只支付了十分之一的款项，余款一直都以我们货物质量有问题拖欠着。对于一个资金不算雄厚的公司来说，一百多万欠款直接影响了公司整个经营运作，也就是说，这笔货款一定要在客户下一笔定单前入帐。
了解完情况，我已骑虎难下。不过说句实话，我当时并没有想打退堂鼓，因为心里还是很感激老板的赏识，也愿意为公司走出困境出一份力，尽一份心。
忘记是哪位名人说过，性格决定人的生活和工作态度。对此我的感悟并不深，但是我相信，性格决定着人际交往的方式，性格的开朗能让我比较容易和陌生人交谈，真诚的态度让我可以在很短的时间里和别人成为朋友，这些性格上的优势确实给我的讨债开了方便之门。
生活曾不止一次用事实告诉我一个真理：准备越充分，成功可能性越大。我用了一个星期的时间在公司了解对方的情况，把搜集来的客户电话打了好几遍，尽可能从跟他们的交谈中获得一些信息，把客户的年龄、性别、籍贯、家庭等等这些看似无关但有可能帮助我去拉近我们之间距离起作用的信息用心记了下来，以便到时候能对号入座。
这些事情做起来是很麻烦的，因为对方公司是一个比较大的国营企业，机构很多，讨债牵扯到很多部门，从采购部、质检、安装、财务部，几乎每个部门都得去了解。虽然很琐碎，我还是了解到很多有价值的信息。
就这样，在那里待了三天，我已经把所有拿回货款所要走的每一步都了解得清清楚楚：哪十二个部门要签章？哪些部门必须要经理签字？哪几个部门的门槛最难跨？我们这笔款项是卡在哪几个部门的？这些我都搞清楚后，我这一次的任务也算完成了，暂时可以回去调整一下。
回到公司后，我把了解的情况向老板做了汇报，也做了一些分析。我个人认为，这笔款项迟迟未付问题主要出在质检部门，一部分是我们产品的配件上有次品，其次是安装不当造成产品损坏。因为我们更换没有及时到位才造成这样的局面，按照我的思路，只要是把损坏的货物补充进去，然后再到质检部门去协商，那么这笔款肯定是可以拿回来的。
我建议先把损坏的货物更换掉，包括这段时间正常的损耗，我们都给无偿给他们，然后再跟他们协商，这样我们姿态高了，和对方谈起来也就好谈多了。
过后每次我想起来这段经历，还是觉得蛮后怕的。这是我的讨债经历体会，你就修改补充一下凑数吧

追问

我这边的问题是，到最后还是没有要过来

你呢

追答

修改补充一下嘛，找没有要过来的客观理由，再讲你就需努力的条件和决心不就得了

追问

嗯嗯，我比这你这个修改修改

Answer 2

先写你该次要账的过程，再写收不回账的原因，然后写反思后下次要账的对策及态度，期间要深刻的认识自己工作上的不到位及表决心。

追问

你随便帮我写一点好不

感激不尽啊！

追答

因为我也没收过帐，对你们具体的操作不懂，所以不好意思。你可以百度一下