在网上买的动车票身份证丢了怎么办

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　　旅客在12306官网上购买了动车票后，身份证丢了，旅客可以使用户口簿、临时身份证、乘坐旅客列车临时身份证明等有效身份证件进行取票，也可以带上网上订票时的订单号到火车站售票窗口，给售票员提供身份证号码以及订单号，也能取票。
　　但旅客身份证丢了，需要乘坐火车，仍需要有效身份证件乘车。因此旅客可以根据铁路部门的相关规定，使用以下证件乘坐火车。
　　12306铁路客户服务中心的官方网站上关于“实行车票实名制时，可以使用哪些身份证件”的规定：（http://www.12306.cn/mormhweb/tlcs/201505/t20150512_16652.html）
　　铁路运输企业实行车票实名制时，请凭乘车人有效身份证件原件或复印件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
　　有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等24种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
　　为了提高购票、验证速度，建议中国公民使用居民身份证购票。
　　旅客可以办理办理乘坐旅客列车临时身份证明，用于乘车。办理方法如下：（http://www.12306.cn/mormhweb/tlcs/201505/t20150512_16651.html）
　　办理时，要符合下列条件之一，并请携带一寸照片一张：
　　（1）出具所在地公安机关的户籍证明信。
　　（2）学生旅客出具所在学校的证明信。
　　（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。
　　（4）外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。
　　（5）凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。
　　（6）通过其他方式能够证明本人身份的。
　　请确认证明信内容包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，请确认证明信内容与车票票面记载的旅客身份信息一致。
　　乘坐旅客列车临时身份证明仅供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用，请妥善保管。
　　同城车站均实行实名制时，乘坐旅客列车临时身份证明可以通用。