您好,如您需进入人工咨询可采用如下两种方式:
致电我行的信用卡服务电话95511-2后,根据语音提示按“2#-#”直接转人工;
2.如您还未申领信用卡或遗忘密码需转接人工服务,请拨通服务热线95511按2号键进入信用卡服务,后按“2#”选择“卡片申请与进度查询”,再按“2”选择“申请进度查询”,在系统提示输入身份证号码时直接输入“#”,即可直接转至客服专员,敬请尝试,谢谢。
^_^若您已是平安信用卡持卡客户,平安银行是需要调阅您的个人资料才能给予处理,出于对您个人信息安全考虑,您可致电信用卡服务热线95511-2-8根据语音提示输入个人相关信息转人工协助处理。
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