法律分析:,想要投诉快递代收点人员的态度差,可以打快递的客服电话,进行投诉即可,如果快递客服没有解决问题的话,也可以去邮政网站上进行投诉。
快递维权。
关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…
甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让公众号查询,官网回复也一直都是机器人
看这里!
通过邮政局申诉网站进行投诉
法律依据:《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况有权要求快递员送货上门。
如何投诉快递代收点
消费者可以拨打“区号+12305”国家邮政局开通的24小时投诉热线进行投诉,也可以登陆“中华人民共和国国家邮政局”,点击消费者投诉,注册实名认证后即可投诉。根据《快递市场管理办法》第十六条 经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求...
快递代收点态度太差投诉电话
12305。消费者可以拨打“区号+12305”国家邮政局开通的24小时投诉热线进行投诉,也可以进入“中华人民共和国国家邮政局”官网,点击消费者投诉,注册实名认证后即可投诉。可以通过以下几种方式维护自己合法权益:1、拨打快递公司总部投诉。2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉。3、拨打12305国...
快递代收点最怕怎么投诉他们
3. 致电12315消费者投诉举报热线:如果快递驿站的服务质量问题与您形成了消费交易关系,您可以向12315进行投诉。4. 致电区号+12345市民服务热线投诉:自2022年起,12305国家邮政局申诉热线已并入12345市民服务热线。因此,消费者可以直接拨打12345服务热线投诉快递驿站。快递代收点的功能与背景:快递代收点为快递...
怎样投诉快递代收点
3、致电12315消费者投诉举报热线或者通过“全国12315平台”进行投诉。 用户与快递驿站之间是发生了消费交易关系的,也就是说,如果是快递驿站的服务质量问题,可向12315进行投诉。
快递代收点最怕怎么投诉他们
快递代收点投诉他们的方法:拨打快递驿站的客服电话、联系区号+12305申诉电话、致电12315消费者投诉举报热线、致电区号+12345市民服务热线投诉。1、拨打快递驿站的客服电话 若是消费者发现快递驿站有服务质量问题、和核滚薯快递驿站存在经济纠纷、快递驿站造成消费者的财产损失等情形,皆可联系客服电话,接通人工...
怎么投诉快递驿站代收点
1. 拨打快递驿站的客服电话:若您遇到快递驿站的服务质量问题、与代收点存在经济纠纷或您的财产受到损失,您可以直接拨打快递驿站的客服电话进行投诉。接通人工客服后,详细说明您遇到的问题和投诉理由。2. 联系国家邮政管理局申诉电话:如果您已经向快递驿站提出投诉,但没有得到回应,或者对解决方案不满意,...
菜鸟驿站代收点最怕什么投诉
他建议您直接起诉老板,您可以先考虑拨打12315消费者投诉热线或直接联系110报警。尽管起诉可能需要较长时间,但这是维护您权益的一种方式。5、对于金额较小的问题,110可能会派遣最近的派出所民警前来处理。6、如果您发现上述投诉渠道都不受理您的问题,建议您拨打12135进行投诉。
快递代收点最怕怎么投诉他们
举报快递代收点可以通过官网、官方客服、邮政管理局申诉热线、邮政局申诉网站、微信公众号等方式。1、在快递官网上举报投诉。通过浏览器查询该快递官网,点击进入官方平台的主页面后选择“在线客服”选项,建立和官方人工客服的对话页,输入投诉内容就可以了。2、拨打官方客服热线电话。在网页浏览器上找到快递...
菜鸟驿站代收点最怕什么投诉
咨询记录 · 回答于2021-08-05 1、12305如果遇到快递方面的问题,需要进行投诉,那么可以拨打12305。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。2、12328市民托运时,如果与...
快递代收点最怕怎么投诉他们
3. 国家邮政管理局服务热线:拨打12305电话,向国家邮政管理局反映问题。在采取投诉措施时,应遵循以下步骤:1. 收集证据:拍照或录像记录问题现场,保留收据、物品照片和沟通记录等。2. 选择投诉渠道:根据代收点类型,选择向快递公司客服部门或相关部门投诉。3. 提供详细投诉内容:清晰描述问题发生的时间、...