商品有质量问题可以要求商家退款退货吗?

如题所述

法律分析:商品有质量问题可以要求商家退款退货。商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

《中华人民共和国标准化法》 第三十七条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准的,依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规的规定查处,记入信用记录,并依照有关法律、行政法规的规定予以公示;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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消费者有权要求退款,具体如下:1、消费者可以要求商家退款;2、根据法律规定,在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下,消费者可以申请退款;3、如果消费者是在网上平台购买商品,卖方长时间不发货、收到的货物与描述不一致、商品质量有问题等,可以在平台直接申请退款。经营者采用网络、电视、...

过了七天无理由发现质量问题怎么处理
过了七天无理由发现质量问题处理方式如下1、符合法定解除买卖合同条件:在七日后发现商品出现质量问题,可以跟商家要求退货。如果发现商品出现质量问题,并且法律上规定可以退货的,那么可以积极主张商家退货。 对于这点,比如手机发生自燃自爆情况,属于质量问题,并且侵害人身财产安全问题的,那么法律上规定商家必...

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质量问题超过七天可以退货吗
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有质量问题多久可退 商品质量问题,退换货期限是多少?
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工商局可以强制商家退款吗
工商局可以强制商家退款,具体如下:工商调解后可以强制退款,但是必须是货物存在质量等问题,符合退款条件,经营者对此具有予以退款的义务。如果经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的,依照相关法律进行赔偿。商家被投诉的后果如下:1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者...

消费者保护法退货退款规定
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