这听起来好像是一个老生常谈的问题。作为企业领导，就要善于发挥调动下属积极性的领导艺术。要调动下属积极性首先就得摸清下属“家底”，率先垂范，形成独特的企业文化。其次就是具体从赏和罚两发面总体细论如何调动下属积极性，并重点强调赏罚要得当，做到公平，公正，公开。最后指出实施上述的具体措施时，必须根据实事求是的原则，及时与下属沟通，具体时期侧重点不同，灵活运用，最终达到最大程度的调动下属的积极性。 关键词：企业 率先垂范 文化 赏罚得当 物质激励 非物质激励 On how to mobilize the enthusiasm of subordinates Abstract： This article discusses how to mobilize the enthusiasm of subordinates , pointed out that as a leader can mobilize subordinates enthusiasm will enterprises have an important impact . Then elaborated to mobilize under the positive we must first find out under the " family property " , set an example , the formation of a unique corporate culture . The second is the specific reward and penalty two baking overall fine on how to mobilize under the positive , and focused emphasis on reward and punishment properly, to be fair , just and open . Finally, the above-mentioned specific measures must be in accordance with the principles of seeking truth from facts , and timely communication with subordinates , the specified time period, different emphases , flexible use , and ultimately achieve the greatest degree of mobility under the enthusiasm . Keyword: Enterprise setting an example Culture Reward and punishment properly Material incentives Non-material incentives 目录 一 .引言·················································3 二． 以人为本的管理方式来调动员工的积极性····················6 三．灵活运用调动员工积极性的前提和方法····················6 2.1、摸清“家底”··········································3 2.2 率先垂范····················································3 2.3、用企业文化的教育方式································8 2.4 调动企业员工的积极性的方法·························3 2.4.1 赏罚得当···········································4 2.4.2 物质激励·······································4 2.4.2.1 什么是物质奖励······················ 2.4.2.2 物质奖励的方法 ······················ 2.4.3 非物质激励··································· 2.4.3.1 什么是非物质奖励······················ 1.1.1.1 2.4.3.2 非物质奖励的方法······················ 2 3．结论································11 前言 在现实生活中，企业下属员工的积极性不高，将对企业造成巨大影响。企业要发展社会要进步，就必须把人的因素放在首位，让员工发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩。是促进企业和谐健康发展的有力保障。成功的管理者必须知道用什么样的方式有效调动下属的工作积极性和创造力。如何提高下属员工的工作积极性？这里我谈一点自己的看法。 一 以人为本的管理方式来调动员工的积极性 人本原理是指在管理过程中要树立以人为中心的观念，有效地调动人的积极性、智慧和创造力，为管理系统的高效运作和功能的优化提供动力基础和保证。人本原理是关于企业管理核心的原理。企业是以人为主体组成的，企业、竞争的活力和发展的潜力来自于人，企业是为满足人的需要而开展生产经营活动的。因此，以人为本，以人为中心，是一切管理活动的出发点和落脚点。 以人为本，以人为核心的管理观念。企业是为满足自身需要与市场需要以人为主体构成的组织。企业管理是挖掘人的创造潜力以实现企业预定目标的过程。高素质的人才是企业各种资源中最重要和最宝贵的资源。市场经济条件下，企业与企业竞争归根结底是人才的竞争。企业全体劳动者的积极性、智慧和创造力是企业活动的根本源泉。因此，企业管理必以人为本，以人作为全部管理体制工作的核心。 二 灵活运用调动员工积极性的前提和方法 2.1、 摸清“家底” 激励理论揭示，有效激励的前提：摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价。 2.2、 率先垂范，即率先、带头、垂范、示范，带头做好表率。欲激励别人，先激励自己；要求员工争先创优，领导者必须先有争先创优的决心和信心。这样，领导者就可以一种无形的人格魅力感染大家，激励大家。 2.3、形成一种企业文化。 组织文化强调以人为中心的管理方法，核心是要创造出共同的价值观念，和人人受重受尊重的文化氛围。良好的文化氛围能产生一种激励机制，使每个成员所作出的贡献都会及时得到其它员工及领导的赞赏和奖励，由此激励员工为实现自我价值和组织发展而勇于献身、不断进取。建立良好的、积极的、富有个性和具有特色的组织文化。一个好的组织文化将会起到五个方面的作用： 1) 组织生存和发展的基础与动力。因此，一个组织从创业之日起，它的创业者必须自学地有意识地倡导的培育与本组织相适应的组织文化。 2) 企业久盛不衰的重要条件。由于组织文化具有相对稳定性和持续性，不会因人事变动而衰落，因此能持久地发挥作用。 3) 是管理的灵魂的最高目标。它从价值观\信念武装职工,使职工为实现组织目标而自觉行动。 4) 是思想政治工作、精神文明建设和科学管理三者相结合的新路子。 5) 是决定企业经济效益和社会效益的一个主要因素。 2.4、调动下属积极性的方法 2.4．1、赏罚得当 在奖励激励的过程中，领导者要善于把物质奖励与精神奖励结合起来； 奖励要及时，过时的奖励，不仅削弱奖励的激励作用，而且可能导致员工对奖励产生漠然视之的态度；奖励的方式要考虑到下属的需要，做到因人而异；奖励的程度要同下属的贡献相当，领导者要根据员工贡献的大小拉开奖励档次；奖励的方式要富于变化。 惩罚的方式也是多种多样的，领导者要做到惩罚合理，达到化消极因素为积极因素的目的。惩罚要和帮教结合。实施惩罚时，一定要辅以耐心的帮助教育，使受惩罚者知错改过。掌握好惩罚的时机，查明真相时，要及时进行处理。惩罚时要考虑其行为的原因和动机。对行为不当或过失但动机尚好者，或主要因客观原因所致者，宜从轻惩罚；对一般性错误，惩罚宜轻不宜重。在对过失者进行惩罚时，应考虑到错误的性质和过失者本人的个性特征，有针对性地进行惩罚。 2.4．2、物质激励 2.4.2.1 什么是物质奖励 物质激励是指运用物质的手段使受激励者得到物质上的满足，从而进一步调动其积极性、主动性和创造性。物质激励有资金、奖品等，通过满足要求，激发其努力生产、工作的动机。它的出发点是关心群众的切身利益，不断满足人们日益增长的物质文化生活的需要。 2.4.2.2 物质奖励的方法： 1.是用拉开档次的方法，这一点在集团公司的工资改革中已经体现了出来。 2.是对合理化建议和技术革新者提供报酬(使这一部分的收入占员工收入的相当比例。 3.是可实行薪酬沉淀制度，留住人才。可以对所属二级单位的领导及关键技术人员实行年薪制，实行年薪沉淀制度，其年薪当年只能拿走一小部分，其余在未来几年之后兑付。如果有人提前离开或工作上出现问题，他的沉淀工资是不能全部拿走的。这样可以留着人才，也可以使他们安心工作，尽心工作。 4.是完善多种分配机制。对不同类型人员，不同工作性质的单位或部门应该制定不同的薪酬方案，使之能发挥激励作用。比如机关与基层单位的管理和技术人员，供应、销售与其他部门的人员，高级与一般管理和技术人员，技术工人与普通工人，等等，他们的薪酬方案应该有所不同，我们可以结合绩效考核情况，完善薪酬分配方案，使之适应不同类型人员的需求，发挥薪酬激励作用。 5.是管理阶层应把握住企业创新的原动力，采取国际上通行的技术入股、利润提成等措施，通过公平的分配体制，实现个人利益与企业利益的高度一致，使员工感觉到：有创造力就有回报。只有分配关系理顺了，员工才会把精力集中在工作上，发挥创造性和主动性，真正实现个人与企业的共同发展 2.4.3 非物质激励 2.4.3．1 什么是非物质激励 是指企业采取货币以外的方式激励员工。 2.4.3．2 非物质激励方法 一些调查研究成果证明非物质激励的有效性。在一项的调查中，中国员工 按对其激励的重要度排序前三项是： （1）工作中的成就；（2）同事间人际关系的和谐；（3）心情舒畅。 赫茨伯格的激励要素排序前三项依次为： （1） 成就；（2）认可；（3）挑战性。 可以看出两者基本是一致的。 因此，企业首先应给予非物质激励以高度的关注，在企业内部构建系统的多元化回报与激励体系；其次，在对员工的内在需求现状调查研究的基础上，设计与实施有针对性的非物质激励措施；再次，通过企业文化和组织氛围建设，在企业内部构建长效的激励动力源泉。调动下属积极性的非物质激励方法主要有以下几种： 1.认可和称赞 当员工完成了某项工作时，最需要得到的是上司对其工作的肯定和赞美。企管顾问史密斯指出，每名员工再小的好表现，若能得到认可，都能产生激励的作用。诸如发一封邮件给员工，或是经理打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。 当面的赞扬会取得更好的效果，关键在于及时性。当有理由来表扬一个人时，不要因为任何原因推迟！要记住，反应快捷等于有效，当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候表扬员工会起到非常奇特的效果。不要让时间悄悄流逝，而要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。 2.工作头衔和荣誉 员工感觉自己在公司里是否被注重是工作态度和员工士气的关键因素。组织在使用各种工作头衔时，要有创意一些。可以考虑让员工提出建议，让他们接受这些头衔并融入其中。最基本地讲，这是在成就一种荣誉感，荣誉产生积极的态度，而积极的态度则是成功的关键。 3.领导和授权 给员工领导角色以酬劳其表现，不仅可以有效地激励员工，还有助于识别未来的备选人才。让员工主持短的会议；通过组织培训会议发挥员工的力量及技能，并让其中的一名员工领导这个培训；当某位员工参加外面的研究会或考察后指派其担任培训会议的领导，让他简短地对其他员工说明与研究会相关的内容及重点等都是不错的方式，还可考虑让员工领导一个方案小组来改善内部程序。 总结 调动企业员工的积极性应以人为本，有良好的领导团队，理想的企业发展前景，采用公平竞争、平等对待和相应的激励机制为手段，使之贯穿于企业员工管理的各个方面，从而形成企业独特的员工管理机制，避免人才流失，极大的调动员工长期在企业工作的积极性，企业人心稳定，才能促进企业持续发展。进入二十一世纪，世界经济的一体化格局给现代企业腾飞插上了翅膀，一些有远见卓识的企业家更是把人才竞争看成企业竞争的核心。人才作为企业主体，发挥人才的主动性积极性是夯实企业基础所在，也是使企业健康快速发展的活力源泉。 致 谢 在查阅众多文献，经过不断的思考和反复的修改之后，这篇文章终于完稿了。在这里，我要特别地感谢【***** 】老师导师的细心指导，从论文的选题、材料收集到最终的定稿她都给予了极大的帮助，也感谢其他老师的指导，还有周围同学对我的论文格式的修改提供的帮助，最后感谢学校能给我们提供这样的一个提高理论水平的机会。
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