银行卡开网银时公安局照片与身份证不符怎么办

Question

如题 公安局的照片是之前的 当时16岁时去办理了第二代身份证 5年之后更换了一次 现在都换2-3年了 银行那边还是显示之前的照片 然后银行说我现在身份证的照片与公安局的不符 不给我办业务 要我带户口本过去

我需要去公安局办理更新资料吗 ？不办会有其他影响吗 谢谢

Answer 1

这都是银行的霸道条款，只要你的身份证是真实的，可以坚持办理，不办找营业部主任，可以当场要求投诉到分行。不过你可以先拿户口本去。
公安局的户籍资料和银行的同步不是你控制的，你不可能要求公安局更新资料，这些都是公安部和总行之间的数据接口，和各省各地公安局没有关系，责任在银行，银行没有拿到更新的数据，所以你可以投诉。数据库更新和你个人没有任何关系，只要你身份真实。

追问

谢谢你的回答
我真的很想去投诉 开卡的时候用的是自助开卡机 那个时候显示出来的就是两个照片不同 银行那个工作人员还问了我一下 但是那个人还是给我开卡了 然后拿了个号给我 叫我去窗口那里开网银 排了一个小时的对之后 窗口那里居然说2个照片不符 不让我办理 我中午一个半小时的休息 已经浪费我一个小时了最后说不能办 不能办你给我号我排什么呢

Answer 2

带身份证、户口本去银行办理业务，原则上驾照、工作证等有照片的证件都可以作为佐证。
公安局的资料由于各地方数据最终汇总到公安部公民联网核查系统，人民银行公民身份联网核查系统再通过双方数据接口获取数据，因派出所与公安部之间、公安部与人民银行之间数据不同步或缓慢更新可能造成您上述已重新照照片但显示的还是原始照片的情况，这个不用理会，系统数据更新同步以后就不存在这个问题了。
如果确实感觉影响您的生活，可以去辖区派出所出具相关证明。

Answer 3

那你就带上户口本到银行办理，他们怎么要求就怎么办理