我的手机是联想a370e，安装什么应用都说“解析包错误”，网上也找不到刷机包，怎么解决？？

Answer 1

双清一下吧 home+上音量键+电源键 清理一下

追答

先备份一下电话本

追问

home键在哪？是屏幕下面中间那个吗？

要关机再清吗

追答

恩

追问

我试试

试过了，跳出了个向刷机时的画面，闪了一下就开机了，好像没什么变化啊？

追答

就是刷机的页面有个清楚缓存的选项

追问

但是它一闪就过了，看不清也不知道哪个是清除缓存啊

Answer 2

您好，您可以从乐商店中下载并安装软件尝试一下，如果问题未解决，建议您先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置尝试一下。刷机有风险，在刷机过程中发生错误可能造成您的手机不能正常使用，建议您不要自行操作。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。
根据描述，提示解析包出现问题，较大的可能是由于您下载的软件安装包不兼容或不完整导致。这里建议您尝试以下操作改善：
1. 建议更换下载途径对比，您可以到各大电子市场进行下载，例如机身自带的乐商店或安卓市场等，以排除应用商店自身以及兼容性问题导致；
2. 建议您更换网络环境尝试，您可以更换为较为稳定的wifi环境，或使用PC电脑端(乐商店:app.lenovo.com)下载安装包拷贝到机身尝试安装，以排除软件包数据不完整导致。
如上述操作无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。若问题依旧无法得到有效解决，影响到您日常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
另外，若您想进行刷机，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-113581.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 4

可以恢复官方包的Q我

追问

我的347492847

Answer 5

恢复出厂设置一下，如果还不行，就去售后。