淘宝卖家拉黑顾客怎么办？

Question

卖家长时间不给发货，后来卖家拉黑顾客，申请退款成功。以后遇到这种卖家怎么办？不能就这样子放过这种奸商啊

Answer 1

如果是付款后拉黑买家（买家未对卖家言语辱骂等或争论导致不愉快），买家可以申请退款或者收货觉得还算满意，确认收货时对于服务给予差评；要注意的是如果卖家拉黑买家后一直没有发货或者付款超过72小时后仍未发货，买家可以直接以“未按约定时间发货”为由申请退款，申请成立后卖家需要全额退款的同时额外赔偿订单金额30%的违约金。
如果是尚未付款（买家未对卖家言语辱骂等或争论导致不愉快），被卖家拉黑很可能是卖家出于对买家好评率、信用等级等感到风险性过高而不想做该笔生意。遇到此类情况如果有其他家可以买到可以选择去其他家选购，如果没有，直接拍下付款，没有问题的话无需与卖家沟通，合理的注意事项可以在备注里备注。

Answer 2

如果是付款后拉黑买家（买家未对卖家言语辱骂等或争论导致不愉快），买家可以申请退款或者收货觉得还算满意，确认收货时对于服务给予差评；要注意的是如果卖家拉黑买家后一直没有发货或者付款超过72小时后仍未发货，买家可以直接以“未按约定时间发货”为由申请退款，申请成立后卖家需要全额退款的同时额外赔偿订单金额30%的违约金。

如果是尚未付款（买家未对卖家言语辱骂等或争论导致不愉快），被卖家拉黑很可能是卖家出于对买家好评率、信用等级等感到风险性过高而不想做该笔生意。遇到此类情况如果有其他家可以买到可以选择去其他家选购，如果没有，直接拍下付款，没有问题的话无需与卖家沟通，合理的注意事项可以在备注里备注。

Answer 3

很少有这种卖家的吧 买之前一定要提前先询问清楚店家什么时候发货 一般都是24小时之内发货的 如果没按时发货可以举报TA 或者可以申请退款的 我从没遇过这种情况 几乎都是当天发货 除非是晚上拍的就必须要等到第二天了 或者是搞活动人太多太火的话有可能要2~3天 但是也不至于等好几天的吧 难不成是现订做的宝贝或者要国外发货吗 断货也是要提前说明的 既然退货了就算了吧 下次提前问就是了 如果真想投诉他们 可以再已购买的宝贝里可以找到他们 可以问问客服/店小二怎么处理吧 但是没交易成功 也不见得会投诉成功呢 可以试试

追问

国庆放假也能谅解，提示他发货，居然丢包了，然后就一直墨迹，一直说发，墨迹三四天说忘了发

Answer 4

投诉呗，虽然不一定成功。本身这个就没多少制约性的，如果你想报复，故意给差评的话，那就是你这边违规了，何必呢

Answer 5

找到你的订单

然后去淘宝投诉他