面试官面试前应做哪些事前准备？

Answer 1

１．对招聘岗位的工作内容和具体要求有充分的了解，并为此设定岗位业绩标准。重点把握关键业绩指标，并做出明确的业绩描述。业绩描述要确定的是什么是优秀行为，并为此制定优秀业绩标准。 ２．对企业的用人标准进行梳理，以确定应聘者的能力、素质和潜能是否与招聘岗位、所在团队和企业的发展相匹配。与岗位匹配，就是应聘者在这个岗位上需要做什么？应聘者到岗后，能做什么？能做到什么程度？能否能把工作做好？与所在团队相匹配，就是应聘者与所在的团队合作需要做什么？能否与团队成员一起做事，做好事，并且大家一起做事开心？与企业发展匹配，就是将来能否与团队成员一起做事，做出杰出优异的事，并且随着企业的发展一起发展？ ３．对达到业绩标准的行为类型进行分类，以识别应聘者过去工作经历的行为类型是否具有可比性。根据岗位、团队和企业发展最需要的几个主要目标，进行优先顺序排列，并以此来确定关键业绩所需要的行为类型。 ４．对行为类型的程度差异进行确定，以判断应聘者在过去工作经历中的行为类型程度差异。通过应聘者过去与客户、同事、合作伙伴、上司、下属等交往，通过他所从事的具体工作内容和与人交往、处理事情的方法、原则、价值观等，个人的学习能力、思维能力、分析判断能力以及做事处理问题的悟性、灵活性和敏感性等判断应聘者的行为类型程度差异。 ５．确定选人的标准和程度差异。通过应聘者的知识、经验、技能和职业素养，对过去的行为类型和程度差异进行判断。因为知识、经验、技能、职业素养能够影响一个人的行为程度，但最重要的是要考察程度差异。 ６．面试方法、形式与评价标准确定。面试官们在面试前，一定要首先确定好面试的方法是什么？采取什么样的形式来进行面试？面试评价的标准是什么？如果事先不明确面试的方法、形式和标准，就会造成方法和形式不统一，评价标准主观性。面试方法一般有笔试（上机测试）、测评（职业兴趣、能力性格、心理健康等）、评价中心技术（人格测试、文件筐作业、无领导小组讨论、角色扮演、演讲、案例分析、管理游戏等等）。面试形式可采用单独面试（一对一，初复试面试人员不同）；综合面试（HR与用人部门同时）；合议制面试（初复试同时，面试人员：HR部门、用人部门及专业人员、公司决策人员）。 ７．面试问题设计。好的面试问题是面试成功的关键。好问题的标准是：在设计问题时，应考虑到如下两点：１）应聘者不知道问题可能的正确答案是什么。２）提问题前，你很清楚要从问题的回答中得到什么。面试问题可分为两大类型：１）行为型问题。２）测试型问题。提问方式有很多，如直接式问题、开放式问题、澄清式问题、自我评价式问题等。 ８．面试官培训。面试前一定要做好面试官的培训，面试官培训有哪些内容呢？面试官培训的内容可从下以几个方面进行：面试方法、面试形式、测评手段、面试问题、评价标准等。 ９．应聘者简历筛选。面试前一定要认真审阅应聘的简历，并从中进行筛选。