在我还没有成为一名导购之前，以一个顾客的身份光顾蕲春的大小超市时，我对导购的职责理解并不太深，认为他们在卖场能起到的作用不大，认为这个职业很轻松。而如今，我从事导购的工作也将近一年了，我对这个职业有了全新深刻的认识，做一名导购容易，但是做一名优秀的导购却不是简单的事，我个人认为做一个优秀的导购必须具备以下几个条件：
一、要有团队精神。一名出色的导购员，首先必须要具有团队精神，要学会处理好与其它品牌导购员的关系，时刻要考虑到超市的利益和导购在顾客心目中的整体形象。因为在与顾客接触时，导购代表的既是商品的品牌形象，也是卖场的形象。不能因为利益之争，而弃自身形象不顾，尤其在顾客的面前更不能与其它的导购员行发行争执，这很容易引起顾客的反感，认为我们没有修养，也很容易让他们误认为我们的商品很有赚头，才会让大家争着推销，他们就会怀疑我们的商品是否真的物有所值，从而影响商品的销售。除了这些还要有一个平和的心态去看待别人，多一点宽容和理解。大事化小，小事化了！
二、服务要热情同到，讲究方式和方法。
作为一名出色的导购员，要时刻对顾客投以“三米微笑”。不管你有多累，心理有多么不耐烦，都千万不要把这种负面情绪表现出来。俗语说：“微笑是打开心灵的万能钥匙。”这句话用在导购员身上绝对管用。当然，除了微笑以外，时时注意给顾客一些善意的提醒和帮助，也是非常必要的，在不损害自身利益的前提下，我们不妨给顾客提出一些有益的建议，推荐给他们合适的产品，但一定是最适合他们的。从长远利益来说，这样更能保持良好的顾务群体。
三、做到让顾客感动的服务
作为一名出色的导购员，我们必须把顾客当成我们生命中的贵人，因为他们是我们的衣食父母。顾客也是有感情的，要想顾客对我们好，我们必须先对顾客好。 在卖场我们经常看到一些顾客双手拿满了商品，在购物时很吃力，如果这时我们很随意的递上一只篮子，把他们送到收银台，他们都会真诚的对你说一声谢谢。这也是一种无形的投资方式 ，顾客也有可能被这小小的举动而感动。会更多的光顾我们的卖场。
四、要时刻谨记遵守卖场的规章制度。
一名优秀的导购员，在卖场的一举一动都能让顾客对卖场有一种新的认识，比方说：在上班时，我们的站姿、衣着、言行都能影响到顾客对黄商的一种看法，所以我们代表的不仅是自己，还代表公司，公司的企业文化是通过我们的一言一行体现出来的。
除了以上几点我觉得还不够，这需要我们在工作中更能细致的去体会，不断的学习，提升自己，锻炼自己，使自己成为有素养的人，做好了这些我们才能成为一名优秀的导购员。
一、要有团队精神。一名出色的导购员，首先必须要具有团队精神，要学会处理好与其它品牌导购员的关系，时刻要考虑到超市的利益和导购在顾客心目中的整体形象。因为在与顾客接触时，导购代表的既是商品的品牌形象，也是卖场的形象。不能因为利益之争，而弃自身形象不顾，尤其在顾客的面前更不能与其它的导购员行发行争执，这很容易引起顾客的反感，认为我们没有修养，也很容易让他们误认为我们的商品很有赚头，才会让大家争着推销，他们就会怀疑我们的商品是否真的物有所值，从而影响商品的销售。除了这些还要有一个平和的心态去看待别人，多一点宽容和理解。大事化小，小事化了！
二、服务要热情同到，讲究方式和方法。
作为一名出色的导购员，要时刻对顾客投以“三米微笑”。不管你有多累，心理有多么不耐烦，都千万不要把这种负面情绪表现出来。俗语说：“微笑是打开心灵的万能钥匙。”这句话用在导购员身上绝对管用。当然，除了微笑以外，时时注意给顾客一些善意的提醒和帮助，也是非常必要的，在不损害自身利益的前提下，我们不妨给顾客提出一些有益的建议，推荐给他们合适的产品，但一定是最适合他们的。从长远利益来说，这样更能保持良好的顾务群体。
三、做到让顾客感动的服务
作为一名出色的导购员，我们必须把顾客当成我们生命中的贵人，因为他们是我们的衣食父母。顾客也是有感情的，要想顾客对我们好，我们必须先对顾客好。 在卖场我们经常看到一些顾客双手拿满了商品，在购物时很吃力，如果这时我们很随意的递上一只篮子，把他们送到收银台，他们都会真诚的对你说一声谢谢。这也是一种无形的投资方式 ，顾客也有可能被这小小的举动而感动。会更多的光顾我们的卖场。
四、要时刻谨记遵守卖场的规章制度。
一名优秀的导购员，在卖场的一举一动都能让顾客对卖场有一种新的认识，比方说：在上班时，我们的站姿、衣着、言行都能影响到顾客对黄商的一种看法，所以我们代表的不仅是自己，还代表公司，公司的企业文化是通过我们的一言一行体现出来的。
除了以上几点我觉得还不够，这需要我们在工作中更能细致的去体会，不断的学习，提升自己，锻炼自己，使自己成为有素养的人，做好了这些我们才能成为一名优秀的导购员。
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