关于圆通快递4天客户没收到货的问题?急急急

大家快来帮帮我,我刚在淘宝上开了个小店,正好有客户购买我的一个产品,14号晚上5点钟让圆通快递公司来取,从辽宁锦州到哈尔滨,现在都17号晚上9点半了,刚才在网上看到了客户,说还没收到,我查了运单信息还是 2008-7-14 17:47:22 到达辽宁沈阳锦州,揽收业务员刘广利
2008-7-14 19:10:40 辽宁沈阳锦州发出
2008-7-15 1:13:01 到达辽宁沈阳
2008-7-15 20:32:52 辽宁沈阳发出
我该怎么办啊?客户说不着急,我觉得很对不起人家。我没遇到这样的事,请大家来帮帮我,谢谢!
谢谢

速度有问题,要找快递公司问清楚是什么原因,一般情况是三天内到的

至于客户要好好道歉,必要时可以给他个会员或什么的,下次买东西可以打折
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2008-07-18
楼主这位卖家态度很好啊,我刚开始在淘宝买东西的时候,有一家店也用圆通速递,那件货我两个星期后才拿到,气到不行,但是卖家说她发货了,迟了是快递公司的事情,快递公司那边怎么打电话催还是磨磨蹭蹭,那次的教训我可记住了,之后在淘宝买东西我先问清楚用的是哪家快递,用圆通的话我直接找别家了~

建议楼主以后别用圆通速递了~ 这次就对买家多做安抚吧,其实态度最重要的,买卖交易除了货品的质量,其次就是图个和气吖~

关于圆通快递4天客户没收到货的问题?急急急
速度有问题,要找快递公司问清楚是什么原因,一般情况是三天内到的 至于客户要好好道歉,必要时可以给他个会员或什么的,下次买东西可以打折

圆通快递已经到底目的地4天了,还没有派送,为什么啊?
\\r\\n如果你是卖家,那么就还有一种可能:这件货已经送到客户手中签收了,但他们忘记做签收扫描了。忘记签收扫描的结果也是会被总部以延误来罚款的,这样挨了罚款只能算是他们疏忽,活该。\\r\\n如果你是买家收货人,隔了4天还没收到货,也不见派送那就有可能是丢件了。

我的圆通快递都寄了好几天了,还没有收到货,也查不到订单号到哪里了
现在一点信息没有,应该是发货人的问题,有四个可能,第一,卖家吧单号给错了,可能性小,第二,快递收了,没有录入系统,这个可能性比较小,第三,卖家用预先购买的单子先把单号填写上去,但是东西因为时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递,可能性最大,第四,卖家诈骗,随便用个单号拖延时间,这个...

圆通快递显示派件中但本人未收到显示无物流跟踪是什么原因
主要是这个邮件,需要到广州进行中转一次,所以会有些慢的;没有办法的,我经常在柳州发圆通快递的件,4天还算是正常的,天气不好就麻烦了。

圆通快递一直派件三四天了我都没收到货
实在不行,投诉

我的圆通速递都四天了还没有收到,查单号也查不到怎么一回事?
如果单号查了以后,一直没物流的,有可能是没发出来。建议直接联系发货人,询问下情况

圆通快件由于快递员没有及时配送导致客户没有及时收到怎么赔偿?
赔偿的话建议你直接收集证据,起诉快递员比较好,因为你跟快递员说你晚送了一天导致你损失了多少钱,快递员听完以后也是一脸懵的。人家一天工资可能也就100多块,你想要他怎么赔,你赔你10块钱还是赔你几十万?如果你真的一下子导致你损失几十万的,你就只能起诉,因为你找快递员要这些钱他也给不...

圆通快件由于快递员没有及时配送导致客户没有及时收到造成巨大...
一旦发现货物受损,首先应联系发件方,请求圆通快递进行赔偿。如遭遇拒绝,可进一步向上海总部投诉,通常合理投诉后,总部会处罚涉事快递点。如货物未受损,但因快递员未及时配送导致延误,客户亦面临损失。在该情况下,客户应直接联系快递员或发件方,要求解释延误原因。如快递员或发件方未能妥善解决,可...

圆通快递 我买了东西 5号发货 到现在四天没收到 了
应该是发出去的了。有可能是到中转没来得及扫描。你可以打武汉圆通咨询下,查询:027-83660072\/83616862 问题部:027-83638721

圆通快递没有收到请问向哪个部门可以反应?
快递行业监管部门是邮政管理局。如果对圆通公司不满意,可以向邮政管理局投诉。建议你先把问题反映给圆通公司。快递公司会给你一个处理方案的。如果不满意,可以向邮政管理局继续投诉。

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