如题,如果说我的手机、座机确实欠费,你停我的机,我无话可说,我都交清话费两天了,今天晚上,座机都还在欠费停机,你们该不该给我一个合理的解释? 我营业厅也去问了,打1000号也打了,喊我等待,我也等待了,两天了,为什么还在因为欠费停我的机?
三种可能:
交错号码;
话费还没有到账;
缴纳的金额不足以扣除所欠费用。
话费通常是指移动电话的预存费用,当话费余额不足时,就会造成停机现象,会导致服务商无法继续为用户提供服务,移动电话不能使用。
话费有效期,是指预存的话费本身对应的一个固定的有效期,它是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算的期限,客户可以通过充值延长有效期。