发到江苏常州的小米手机快递是交由如风达做的吧，请给我一个说法，缘由在问题补充内（因为写不下）

Question

2013年10月8好我在小米官网上拍了3只手机一只小米盒子，其中一只小米盒子当天发货，9号就到了，另外一只手机9号发货10号到的，还有两只手机是电信版，11号才发货。12号8:27信息显示到常州由某快递员配送，我觉得下午肯定能到了,就叫朋友来拿（帮别人买的，手机丢了特别急），结果下午没到，打电话问如风达留的电话，她说快递员今天休息，明天13号送过来。13号等了一天，下午还是没来，打电话给客服投诉，客服说处理，会尽快送达，14号一大早就收到短信说今日送达，结果到下午还是没到，打电话给快递员，快递员说有点晚，说19点才能到，他让我们等他电话，结果到了18:40，我打电话给他，他说车坏了，已经在家了，要明早才能送来。同样的东西平时2天送到，这次送了4天，目前还没到，说好的事情一而再再而三的出错。其实一个快递送几天能理解，关键是需要这么久么？？给了希望又做不到把顾客当什么？？？我希望有个说法！！
作为小米官网，我们已经付钱了，对我们平民来说这钱不是小数目，花钱买个服务，怎么就这么难，我想你们不会是收钱后就不管后面的快递工作了吧。如果想真挚的表达歉意，可以跟我联系（网上不方便留号码），我就留下我的小米订单编号：1131008298005309 快递单号：113100829800530901

Answer 1

尊敬的客户，您好！感谢您对如风达的支持和关注！
因为我们的工作给您带来的不便，我们再次深表歉意，您的意见我们将会尽快处理！在此我也真诚的希望您理解和支持！
如有订单问题您可通过如风达官方网站http://www.rufengda.com/或拨打官方客服：400-010-6660
或使用如风达快递微信平台进行查询。
如仍有疑问，欢迎向企业知道提问，祝您工作愉快！

Answer 2

嗨！
关于快递问题你可以投诉快递公司，小米发货了快递在路上耽误时间应该投诉的是快递公司
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

追问

你的意思是小米公司就没责任了？？？我现在不是追究那个快递员的责任，而是整个管理流程有问题，我现在就是要一个说法或者是补偿吧

追答

补偿？那你去讨补偿去吧，生活中没有你理想的那么好，相互理解就是了