您好:
根据描述的情况,此现象可能是输入的邮箱帐户名和密码输入错误,建议检查输入的账户和密码是否正确(如英文大小写)。
若密码和账户正确,还是出现同样的提示,建议:
1.检查设置邮箱时选择的邮箱协议是否正确,建议您联系邮箱客服咨询邮箱协议是POP3/Exchange/IMap哪一项。
2.若还是不能自动匹配电子邮箱信息,请手动设置电子邮箱参数。操作:应用程序-电子邮件-其他-输入电子邮件地址和密码-选择邮箱协议类型-点击“手动设置”,手动填写邮箱参数(参数需要联系邮箱客服咨询)。
注:
手动设置电子邮箱时,用户名位置建议输入完整的邮箱地址(包括@后面的内容)
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