山西精神征文1000字

如题所述

与传统经营模式相比,电商的出现无疑改变了商品市场的结构。随着消费者的逐步认可与接受,这几年网购已经不是什么新鲜事物。只是与南方电商较发达的地区相比,山西电商还在行进的路上。身为新一代晋商,在老晋商精神的鼓舞下,他们秉承信义、坚韧不拔、创新经营、开拓图强,在实现自己理想的同时,也建设着自己的美丽家园,这也正是今天山西精神的具体体现。

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  秉承信义做根本
  从老晋商开始,诚信经营就是他们的立足之本,时至今日,这样的经营之道也在发扬光大。
  爱省商城总经理杨亚澎开网店已有两年半的时间,主要经营数码类、电脑类、手机及其相关产品。他最初的想法主要是看到很多人因为电脑坏了,还要专门到南内环一趟,时间至少也要一两个小时,还有路费,机器也要搬来搬去,实在是太麻烦了。他介绍说,比如一个键盘什么的才二三十元,但来回的费用并不止这个数,买到的也未必是最低价。鉴于这种情况,杨亚澎就想到开一家专门为太原消费者服务的同城服务类网店。
  2010年6月,杨亚澎的网店正式营业。杨亚澎说,他所卖的商品都能保证是真货、行货,这个出发点是不变的。同时采用货到付款的方式,免费装好调试好后顾客满意了才收货款。这样做,解决了很多人的实际问题。但由于没有知名度,这样的模式也让一些人有所怀疑甚至不接受。最让他头疼的是,不少消费者并不相信还会有这样的好事,他们专门下单,等送到货了,才说只是试试并不想买。为了避免此类事情的发生,杨亚澎在理解大家心态的同时只好对每位下单的顾客进行逐一核对,在确认是真要购买的情况下,才送货。
  曹先生开网店4年有余了,目前经营着3家店铺。
  曹先生认为,开网店和开实体店是一样的,要实实在在地做事情,不是想象的那么简单,也需要一个学习与经验的积累过程。他现在经营的一家店代理的是上海一家服装厂的服装,虽然免代理费,但他每件也就赚30元。他说,尤其是在宝贝的描述上一定要真实,描述要到位,不能“吹”,包括里料、面料、原材料等等,每一步都很讲究。他举例说,因为是网上销售,商品只能靠照片来展示,难免会有色差,所以在和顾客聊天时一定要将这些细节提醒到位,还有尺寸。他表示,有时候说出自己的缺点,反而能赢得客户的认可成为回头客。其次不要赚得太狠,毕竟网络很发达,顾客也会货比三家,如果他发现你赚得太多,那以后肯定不会来了。在可能的情况下给退货的顾客报销邮费,这样顾客也会记住,下次购买的时候还会想到你,多一元少一元的效果是巨大的。最主要的是顾客购买后会有一个评价,有时候100个好评的作用抵不过一个差评的效果。
  “80后”的小五当过兵,也做过销售员,如今他在家乡平定开了一家淘宝店。他说,“淘宝是我热爱的事业,我的生活里有淘宝,我的淘宝里也有生活。食品,对于我们来说是必不可少的,正所谓‘民以食为天’,健康和食品安全已经成为我们老百姓最关心的话题,其中的食品安全最让人关注。我希望能够通过网络这个大平台,把我们山里农家土生土长的土特产,通过淘宝走出大山远销到大江南北、家家户户,让更多追求健康生活的朋友们多一份放心的选择。”对于小五来说,原生态、无公害、健康放心是商品的绿色标签,诚信经营、童叟无欺、不以次充好,不缺斤短两是服务的宗旨。
  2
  坚韧不拔现双赢
  做任何事情都会遇到困难,这是每个人都知道的道理,但如何面对、怎么解决,不同的人恐怕会有不同的理解与处理的办法,有的人也因此一帆风顺,这也就是所谓的“失败是成功之母”。
  小五说到自己的创业经历感触颇深。2009年年初,他开始经营淘宝店。由于初入行没经验也没有生意,相继又加上了充话费的业务,接了订单后,对方还没付款他就给充话费,最后被骗了8900元才发觉不对劲,后悔莫及,感觉想发展真没有想象中的那么容易。2010年,小五和同学一起发展做了一个洗发水品牌的代理,自己做市场,还兼顾送货,起初还算不错,可是后来好景不长,在金融危机的大背景下日化行业进入洗牌转型阶段,很多日化门店的生意渐渐冷清。在这期间,他在网购时结识了一个在深圳做网卡生意的朋友,于是又开始代销网卡以及其他产品,这样他的网店便成为一个类似超市结构的店铺,服装鞋帽、家居饰品一应俱全。很快还接到一个香港的订单,代销的仿真羊一下卖了6只,随之小五信心满满。他感觉既然喜欢就应该把这个事情做得更好,空闲时更是通过各种方式学习交流一些店铺经营的经验,生意也好了许多。
  同城服务要的就是速度,同时为了保证服务质量,杨亚澎全部是自己配送,因为第三方送货不能保证当天送到,快递员也不会调试什么的。可是这样的方式也让杨亚澎遇到不小的坎坷。因为选择汽车送货成本太高,只好选择电动车,但开业头几个月就丢了三辆电动车,价值6000多元,而每次送货的利润也就几十元,这样的损失对刚刚创业的杨亚澎来说实在太大了。不过优良的服务也使杨亚澎赢得了不少顾客。
  曹先生说,在淘宝上开店,还必须了解一些常规性规定,避免走弯路。他说自己也因为这样的原因,而让一个4钻店关了一年多,还降权。开店前期也曾上当受骗,损失了上千元。如今回过头看,这些挫折也磨炼了自己。他始终永不言败,不服输,相信别人能做好,自己也能。靠着自己的这股韧劲,经过几年的努力,即使没有赚到大钱,但所付出的努力还是有所回报的。
  3
  创新经营求发展
  在社会发展的大环境下,各行各业都在思考如何创新,也只有创新才会有发展。
  良好的服务与诚信慢慢也让杨亚澎赢得了良好的口碑,这正是杨亚澎的追求。在他看来,与其做广告,不如踏踏实实为顾客做点实事。杨亚澎选择货到付款的销售模式解决了很多顾客的实际问题。他举例说,有消费者往往是看一眼商品就点击购买,等送到货后才发现买错了,有的要调换有的要退。由于是自己配送,这些问题当场就可以解决,不必再像一般的网购那样填单走程序,这极大地方便了消费者,也赢得了越来越多的顾客。鉴于这种销售模式的优势,很多人也纷纷效仿。这两年多的时间里,有不少人也开了类似的网店,但不少人做几天就关门了,可能感觉遇到了很多问题却不知和谁去交流,如何去解决。所以说,简单地模仿并非易事,要根据自身实际情况,结合他人经验,合理构建才会实现成功。
  曹先生说,做网店的同行们总是为吸引顾客而放很多商品,为的是能让人很快搜到。但其实这并非是最好的,最主要的是店里的商品要精选,每个商品要从照片、描述以及其他方面制作模板,还要注意各个环节的美化,每一步根据实际情况有不同的讲究。最重要的是不能照搬别人的,要仔细研究自己的商品,让它有自己的独特灵魂,从而吸引人。山西有很多产品还有自己的独特文化,可以结合这些进行宣传,同时也要定期更换商品的背景,制作吸引眼球的广告图,多参加淘宝的活动,吸引人气,这样只要100个进来的人中有10个人购买就大不一样。同时也要多关注同行的动态,举一反三。
  年轻的小五业余时间还参加了骑行和徒步的运动,在运动的同时,他也观察和体会到了很多。他说,首先需要解放思想,实事求是,不能墨守成规,一定要坚持走科学发展的道路。他认为这些看似枯燥的字眼,其实才是经营指导思想的灵魂所在。
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  开拓图强为理想
  曹先生说,山西有很多很好的资源,像孝义的杂粮米、平遥的牛肉等等。一方面可以将这些商品加入当地的文化,另一方面也可以和地方旅游资源相结合,做出品牌效益。所以说,网店的营销也是一门学问,既要真实,也要有一定程度的商品形象优化,包括基本描述、排版、标题的制作等等。每个经营者都要坚持学习,不能好高骛远,做好信誉,最终是会有所成就的。
  小五说,开网店在平定地区还是个新兴事物,很多人都非常好奇。所以,他也希望靠自己的知识与经验让更多的亲友接受这个新鲜事物,并改变生活。据小五介绍,他的家乡出产很多有特色的农产品,去冬今春他就把自家的酸菜和冬储菜拿来卖。今年将继续投入,把店铺好好运营起来,增加一些货品,明年的话心里就有一些底了。
  小五说,他希望靠自己的力量通过网络把粮食卖出去为村民增收、创造财富,他希望自己做的这个事情能影响更多的朋友回家乡一起创业。
  小五最大的愿望是将村里的荒山都种上花椒树,核桃树,并用科学化的方式去发展。将来有能力建设一个集休闲体验为一体的农业生态区,让城里人周末的时候来这里摘菜,体验农耕。这也是靠山吃山靠水吃水,在凝聚众多乡亲的力量一起去做的同时,也带动大家走生态农业特色的产业之路。毕竟原生态、无公害的产品是大家追求健康的一种选择。俗话说“众人拾柴火焰高”,小五也相信团结的力量,他也在逐步组建着自己的团队。
  杨亚澎说,在给公司招人的时候,他也发现山西不是没有电商的相关人才,而是由于各种原因让很多人选择去外地发展。对这样的情况,杨亚澎和几个同行组建了山西电商俱乐部。该俱乐部在去年10月成立,每月举办两次线下聚会,刚开始只有十来个人,后来人就越来越多。聚会中,大家将自己遇到的问题拿出来交流,群策群力,很多以前无法解决的问题往往就迎刃而解。作为发起人的杨亚澎还发现,这样的聚会交流不仅没有产生同行间的竞争,大家反而团结起来,互相帮助。现在看来,这类似于以前晋商抱团经营的模式,更能促进整个行业的进步与繁荣。
  目前,杨亚澎和几个同行共同出资注册了一个新的公司,仍然走的是网络经营的模式,为的就是增加凝聚力,发挥团结的力量,做大山西电商,也树立大家的信心。
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