我家电信宽带升级为光纤4M ,连接的是小区的.还有一个D-LINK无线路由器，现在连接后不能上网？

Question

我连接路由后，输入192.168.1.1进入的是光纤猫（中兴 F 401)的设置；不能访问路由器。在光纤猫里面看不到运营商给我设置的固定IP的信息；我也没有办法设置路由器。但是电脑上安装了一个电信10000管家，里面仍然有我原来宽带的账号和密码。每次上网也是在这里面连接成功后才能上网的。请问不能上网的原因是什么，怎么解决？

Answer 1

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　您不能进入路由器设置页面的原因是路由和猫的IP地址相同，影响您登陆路由器，您可以单独连接电脑和路由器，在进入设置后先更改路由器IP为192.168.2.1。重启，然后由新地址进入路由器，参照使用说明，由设置向导开始，设置路由器，设置完成后，连接猫，就可以通过路由器拨号上网了，您的电脑连接路由器就无需再拨号。

　　您可以登陆安徽电信网上营业厅购买手机，办理手机套餐、订购流量套餐流量包、3G上网卡、宽带套餐等业务，网厅办理可享更多优惠。

　　请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。
　　如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！

追问

我已经设置好路由器了。IP 改为192.168.0.1.也可以正常访问。但是还是不能上网，我在路由器里面设置上网方式的时候用的还是PPPOE（DSL虚拟）输入了用户名 密码。但是看路由器状态还是未连接。郁闷啊

追答

这可能是您的端口绑定了Mac的原因，您可以致电客服询问下，如果有绑定可以请求临时解除，就可以正常联网了。

追问

如果真是电信运营商的原因，绑定了固定的MAC,估计我们这里很难解决了 .他们不让用路由器的.我想问一下:他们临时解绑了,那以后是不是又不能上网了 .

追答

解除绑定后，您使用路由器上网，会绑定路由器MAC，如果当地电信明确表示不允许使用路由器，那您是无法正常使用的。