我家的格力空调声音很大？

Question

我前几天买了一台格力空调，使用三天后发现空调外机声音很大，打电话给格力售后服务，打了他们说明天过来看看，谁知过了N多明天，到现在还没过来！当初我买的时候是看好格力的牌子的，谁知格力的售后服务这么差，我该怎么办？

Answer 1

你买的是正品还是优惠品？如是正品直接打格力总部售后服务（上网查下）如是优惠品那就没办法了，就看你和经销商是怎么讲的了。产生异音原因有以下几种：1.碰管，小问题打开钣金件把管路整好就行了 2.室外机未固定好，底盘与支架的螺母未上紧，室外机与支架产生共振，把螺母紧固好就行了 3.风叶碰到东西，产生异音 4.压缩机、外风机本身产生的异音，没办法修只有更换 5.压缩机脚垫间隙小，压缩机和底盘产生共振，这个问题就不好解决了，需全部拆开 等等

Answer 2

　　空调噪音大的原因有很多，来看看以下解决办法。
　　原因1:空调风速太大
　　空调的主要噪音来源就是空调的出风口，空调开启的风速越大，空调的噪音值当然也就慢慢变大，这是空调的主要噪音来源之一。
　　原因2:空调面板松动
　　当长期使用空调后，空调的面板很容易因为各种原因造成松动，这样，空调在运转时产生的震动就会让面板互相的摩擦，从而产生噪音。
　　原因3:空调室内机安装不稳定
　　空调室内机的安装与室外机连接的连接情况也影响空调的使用与噪音。如果室内机安装的不够稳定，当室外机运转后，铜管连接着室内机，室内机不够稳固就会受到压缩机的影响，从而导致室内机共振。
　　原因4:压缩机
　　空调压缩机这也是空调噪音的来源之一，压缩机的噪音值过大，也会影响用户的正常使用与休息。
　　空调噪音大怎么办
　　当空调噪音大时可以请维修人员来检查一下空调的整体状况，加强风机减振基础，增加消音器，检查风机的风轮、轴承、平衡情况，若有损坏及时修复或更换。在使用时减少送风风速，避免过大的风速调节，这样就会有效的解决空调的噪音问题。

Answer 3

很同情你的现状。

你当时买的时候只是注意了它的广告做的比较多

前几年它的质量和服务的确可以，但现在大不如前了

吃一堑，长一智吧！！！

建议：

打当地的12315投诉，同时在http://www.12315.com/也投诉；

在http://www.wlx315.com/上也投诉一下；

以上是比较适用的三种，还比如牛拉宝马呀，棒打奔驰呀，找专业机构鉴定呀等等（一般不推荐后者）

相信自己，不给一个满意结果，决不罢休！！！

Answer 4

格力新2P定频挂机，室外机超过60分贝。请售后来了两次既没找出原因也没解决，说正常。天气太热只能克服，无奈扰邻。再不敢买这品牌的空调了。